管理咨询师

(31)在生产过程的流程分析中，下列选项不需要分析的是(　　)。

A. 传递线路是否简单

B. 环形回路能否避免

C. 传递距离是否可以缩短

D. 搬运方便性分析

(32)一般环境，就是指宏观环境，也称为企业的(　　)

A. 运行环境

B. 开放环境

C. 封闭环境

D. 间接环境

(33)发展型创新性科技管理咨询的重点咨询是(　　)

A. 科技管理调查者

B. 科技管理决策

C. 科技战略决策

D. 科技运用决策

(34)在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是(　　)。

A. 管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较小

B. 管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较大

C. 管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较大

D. 管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较小

(35)企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量，这样设置的营销组织形式属于(　　)。

A. 职能型营销组织

B. 地区型营组织

C. 矩阵型营销组织

D. 产品一市场型营销组织

(36)甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是(　　)。

A. 售票服务员

B. 26路公交汽车

C. 司机平稳操作

D. 甲先生的感受

(37)规范化程度是指以相同方式完成(　　)的程度。

A. 重复性工作

B. 单一性工作

C. 多样性工作

D. 非重复性工作

(38)不同技术水平的设备之间的比例关系叫(　　)

A. A、役龄结构

B. 新度结构

C. 技术水平结构

D. 性能结构

(39)设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元;方案2的可变成本为7元/件，固定费用为35万元。那么，从经济的角度来评价，当该产品产量为(　　)时，采用两种工艺方案均可。

A. 80000件

B. 85000件

C. 63000件

D. 40000件

(40)咨询师对战略咨询方案进行评价和筛选时，应遵循的基本原则不包括(　　)。

A. 整体优势最大化

B. 竞争优势最大化

C. 行业优势最大化

D. 成本优势最大化

(31) :D

本题考查流程式生产。选项D不属于分析范围，因为流程式生产在整个工艺作业过程中是不问断的，是不需要产品搬运的，只有终端产品的搬运，但流程作业已经完成。

(32) :D

(33) :C

(34) :A

本题考查管理幅度。选项B，管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度应该相对较小;选项C，管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度应该相对较小;选项D，管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度应该相对较大。

(35) :B

本题考查营销组织形式。企业的营销组织形式主要有职能型、地区型、产品型、市场型和产品一市场型营销组织。职能型营销组织只适合那些只有一种或很少几种产品的中小企业。地区型营组织是按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量。主要优点是能够适应不同区域市场的特点和需要。市场型营组织主要优点是能保证企业的营销活动可以围绕着特定客户的需要开展一体化的营销活动，有利于更好地满足不同客户的需要。产品一市场型营销组织有利于企业适应复杂多变的环境，但管理费用大，协调困难。

(36) :D

本题考查生产运营管理的概念。生产运营是指企业投入一定资源，经过转换增加附加值并产生新的效用，最后以某种形式产出并提供给社会的过程。这里的投入是指生产要素即：选项A是生产者，选项B是生产设备资金，选项C是生产手段。选项D是指服务提供的无形产品，属于生产运营的产出。

(37) :A

(38) :C

(39) :D

(40) :D

本题考查战略方案的评价与筛选。战略方案评价与筛选的原则是整体优势最大化、竞争优势最大化和行业优势最大化。

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