管理咨询师

1、因果图作图时，应确定需要分析的质量特性(或结果)，分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不超过()层。

A.三

B.四

C.五

D.六

参考答案：A

2、由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成()的非正常型直方图。

A.双峰型

B.孤岛型

C.锯齿型

D.陡壁型

参考答案：C

3、对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指()。

A.图形中心偏离标准，但在控制界限内

B.虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限

C.图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩

D.已超出上下控制界限

参考答案：C

4、分层法的分层原则是使()。

A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小

B.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大

C.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小

D.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大

参考答案：B

5、利用控制图识别生产过程的状态，()可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。

A.没有出现越出控制界限的点子

B.没有出现越出控制界限的点子，也未出现点子排列缺陷

C.样本点在控制界限内，连续9点落在中心线同一侧(均值控制图)

D.样本点在控制界限内，连续15点落在中心线两侧的C区内(均值控制图)

参考答案：B

6、( )是管理咨询生命力和活力的源泉。

A.合作性

B.有效性

C.创新性

D. 科学性

参考答案：C

7、自()后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。

A.20世纪60年代

B.20世纪80年代

C.20世纪70年代

D. 20世纪90年代

参考答案：C

8、下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是: ( )。

A.诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认

B.诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认

C.诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认

D.诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认

参考答案： A

9、运用数理的工具和方法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是( )。

A.相关分析法

B.模型分析法

C.比例分析法

D. 趋势分析法

参考答案：D

10、 咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是、( )。

A.确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析

B.明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析

C.明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析

D.明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验

参考答案：C

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（责任编辑：hbz）