管理咨询师

现代生产运营管理领域的发展

目前，针对企业生产运营管理方面存在的问题，较为流行的综合改善思路有制约理论(toc)、准时生产方式(jit)、精益生产方式(lp)、工业工程(ie)等。这些方法的侧重点各不相同，企业应根据自身的主要问题、管理基础、生产特点选择适合的方法。下面对这几种方法进行简单介绍。

(一)制约理论(toc)

制约理论是以色列籍物理学家和管理大师高德拉特博士发明的企业管理方法。

经过20多年的完善提升，toc形成了一套先进的管理思想和管理方法，包含一系列逻辑工具，以及引申出来的针对企业各种问题的应用体系，涉及企业发展愿景、营销策略、信息化解决方案、生产运营管理、财务管理等。针对企业存在的难题，提供一系列突破性的解决方法，成为当前风靡全球的企业管理理论。

toc的核心思路是找出企业运营中的"瓶颈"或"制约"，尽量利用有限的资源(资金、设备、人员等)，在无需大量投资的前提下，使企业在短时间内显着改善运营状况并且盈利。

toc提倡运用五个步骤实现持续发展、持续提升的目标，称为toc五步法：

1.找出系统的制约因素;

2.确定如何挖掘制约因素的潜力;

3.其他因素配合上述决定;

4.投资改善制约因素，给制约因素"松绑";

5.系统中会出现新的制约因素，回到步骤1。

toc强调把企业视为一个系统，局部最优不等于整体最优，必须准确掌握及妥善处理这个系统内各个环节间的互动关系，整个系统才能产生最大的效益。

toc最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源，用在整个系统中最重要的地方，以获得最大的效益。

单项选择题

( )的核心思路是找出企业运营中的"瓶颈"或"制约"，尽量利用有限的资源(资金、设备、人员等)，在无需大量投资的前提下，使企业在短时间内显着改善运营状况并且盈利。

a. jit

b. toc

c. lp

d. pert

答案：b

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