管理咨询师

(1)以下选项中，属于诊断报告核心内容的是(　　)。

A. 对诊断阶段所做工作的说明

B. 对每个需要说明的专项问题加以论证

C. 通过诊断得出的主要结论

D. 提出针对问题的框架性解决思路

(2)计算和分析质量成本的方法有(　　)

A. 质量成本方法

B. 过程成本方法

C. 质量损失方法

D. 所有前三项

(3)建立健全管理组织的目的是为了(　　)

A. 对企业实行有效的领导

B. 对企业的生产活动实行有效控制

C. 实现企业的目标

D. 达到一定的目的

(4)战略审计是企业战略控制与评估的重要工具，它不包括(　　)。

A. 对战略制定过程的审计

B. 对战略执行过程的审计

C. 对战略目标的审计

D. 对战略实施效果的审计

(5)某咨询专家在接到项目任务后，依据公司的专人复查和审核要求，对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认，获得了公司和客户的高度评价。此属于咨询项目管理的(　　)。

A. 风险管理

B. 人员管理

C. 财务管理

D. 质量管理

(6)在正式咨询阶段，咨询工作的主要目标是(　　)

A. 搞好公共关系，疏通各方渠道

B. 积极引进人才， 加强人才储备

C. 分析问题原因，设计改善方案

D. 预测事业前景， 明确合作意向

(7)按投资方向不同划分，企业投资战略不包括(　　)

A. 外延型投资战略

B. 内涵型投资战略

C. 兼顾投资战略

D. 综合型投资战略

(8)某咨询项目组拟采用现场观察法对某医院的所有岗位进行职务分析，由此最不可能产生的后果是(　　)。

A. 能比较全面和深入地了解该医院所有岗位的情况，形成全面的岗位说明书

B. 在实际实施过程中，可能会对被观察者的工作产生干扰，妨碍被观察者工作的顺畅性

C. 现场实际观察需要花费大量的时间记录现场观察，而处理这些记录同样需要花费大量的时间，完成职务分析工作需要耗费大量的精力

D. 现场需要与相关岗位的人员、上级主管领导进行协调、沟通

(9)有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是(　　)。

A. 员工工作分配与调整

B. 员工绩效评价与考核

C. 员工福利与薪酬制度

D. 人力资源规划与计划

(10)以下选项中，不属于人力资源需求预测内容的是(　　)。

A. 测算年度人力资源需求总量

B. 计划期内招聘、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划数量

C. 预测所规划的各个时间点上的人员拥有量

D. 人力需求计划，包括所需人才在数量、质量、素质方面的要求

参考答案：

(1) :C

本题考查咨询诊断报告的内容。选项C属于诊断报告的核心部分。因为要围绕“通过诊断得出的主要结论”系统地、逻辑清晰地表述出来，是整个报告的灵魂和提纲。

(2) :D

(3) :C

(4) :C

本题考查战略审计。

(5) :D

本题考查咨询项目管理的基本内容。因为咨询项目质量管理要求咨询报告具有准确性、文字数字的正确性和妥当性。

(6) :C

(7) :D

(8) :A

本题考查职务分析方法。现场观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作。

(9) :D

本题考查人力资源管理咨询的内容。

(10) :C

本题考查人力资源需求预测的内容。预测所规划的各个时间点上的人员拥有量是属于人力资源供给预测的内容。

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