管理咨询师

为了帮助考生系统的复习2012年管理咨询师考试课程全面的了解管理咨询师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2012年管理咨询师考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

二、战略诊断

企业外部环境分析（p84）

(一)总体经营环境分析

1．总体经营环境分析的内容

(1）人口因素

(2）经济因素

(3）政治／政策和法律因素

(4）社会文化因素

(5）技术因素

（6）全球环境因素

2.总体经营环境分析方法--pest分析框架法

pest分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析。

(二)行业环境分析（p87）

1. 行业环境分析的内容：（1）行业的确定；（

（责任编辑：vstara）

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