管理咨询师

(1)分析企业的一般环境的目的，直接的目的就是要了解(　　)

A. 企业的发展机遇

B. 企业发展过程中可能遇到的威胁

C. 企业成功的可能性

D. 企业发展的阻力

E. 企业未来的发展希望

(2)根据杜邦分析模型，以下指标可能直接影响企业自有资金利润率的有(　)。

A.销售净利率

B.资产负债率

C.总资产周转率

D.流动比率

E.总资产净利率

(3)咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施(　　)。

A. 建立对咨询项目质量的多级复核制

B. 项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责

C. 可根据项目的大小建立逐级上报机制

D. 将客户有关信息进行客户分析选择

E. 每个项目都设专人复查

(4)董事会是有限责任公司和股份有限公司的常设机构，按《公司法》规定，董事会的主要职能有(　)。

A.拟定公司发展目标

B.拟定实现目标的战略和批准实现战略的计划

C.对股东的管理权

D.对监事会的管理权

E.监督和评估经理层的业绩

(5)价值链分析中的基础活动包括(　)。

A. 内部后勤

B. 市场营销

C. 生产过程

D. 物资采购

E.销售服务

(6)甲企业是刚刚创立不久的管理咨询公司，规模较小，但发展迅速;乙企业是一家历史悠久的大型建材生产企业，管理比较完善，积累了大量原始的人力资源统计数据。甲、乙企业应采用的合理人力资源规划方法分别是(　　)。

A. 经验统计法、劳动定额法

B. 比例趋势分析法、经济计量模型法

C. 经验统计法、比例趋势分析法

D. 比例趋势分析法、统计预测法

E. 经济计量模型法、劳动定额法

(7)按设备的改造和更新的形式不同划分，可拟定设备改造战略方案有(　　)

A. 设备改装战略

B. 设备的原型更新战略

C. 设备的技术改造战略

D. 设备技术更新战略

E. 自主开发设备战略

(8)某企业在薪酬分配中根据不同的情况采取了不同的分配制度，其中一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应的薪酬;通过对照能力等级，经确认达到某等级标准的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇。该企业采取的薪酬分配制度包括(　　)。

A. 计件工资制

B. 职位工资制

C. 绩效工资制

D. 能力工资制

E. 职能工资制

(9)职、责、权不对应时，对组织破坏性很大，应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不对应”的是(　　)。

A. 进行充分的授权和充分的信任

B. 针对职位的高低确定相应的职权

C. 必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责

D. 必须制定有效的控制规程

E. 建立科学的人事考核评价制度

(10)企业外部环境具体包括(　　)

A. 法律环境

B. 经济环境

C. 科技环境

D. 社会文化环境

E. 自然资源环境

【参考答案】

(1) :AB

(2) :A B C E

本题考查杜邦分析模型。自有资金利润率=总资产净利率自有资金比率。

(3) :B C D

本题考查管理咨询项目的风险管理措施的内容。选项A、E属于项目质量管理的内容。选项B、C属于建立项目风险负责制;选项D属于加强与客户沟通有效降低风险。

(4) :A B E

本题考查董事会的职能。董事会对股东负责，其主要职能：(1)拟定公司发展目标;(2)拟定实现目标的战略和批准实现战略的计划;(3)建立实现公司目标的政策，并把政策落实到公司的各管理层次和基本管理制度上;(4)决定聘任或解聘公司经理，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人。决定上述人员的报酬;(5)监督和评估经理层的业绩，加强对经理层人员的管理。选项C、D是股东大会的职权。

(5) :A B C E

本题考查价值链理论。选项D，物资采购属于辅助活动。

(6) :A C

本题考查人力资源规划方法的应用。

(7) :ABCD

(8) :D E

本题考查薪酬管理模式。一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应的薪酬，属于职能工资制。对于在岗位上对照能力等级经确认达到相应等级的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇，属于能力工资制。

(9) :C D E

本题考查职责权对应。防止职责权不对应的方法有：(1)以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责;(2)制定有效的控制规程，包括作业控制规程和财务收支预算控制规程，杜绝放任自流现象的发生;(3)建立科学的人事考核评价制度。

(10) :ABCDE

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（责任编辑：昆凌）