管理咨询师

职务分析咨询方法(P182)
1、现场观察法
2、问卷调查法
3、访谈法
4、工作写实法
5、资料分析法
6、主管上级分析法

绩效考核管理(P216)
绩效考核管理，包括：明确职务说明书、确定工作目标和计划、确定考核内容、制定考核标准、确定考核者、制定考核表、培训考核者、确认事实、评价、向被考核者面对面反馈、上级审核和二次考核、企业审核和三次考核以及考核结果运用等。

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