管理咨询师

刘明是某机械设备有限公司的总司理。该公司上半年呈现吃亏，年尾又要还清一大笔银行贷款，在实施了两个月的节约打算失踪败后，刘明向各部门司理和各厂长发出了紧迫备忘录。备忘录要求各部门各工场严酷节制经费撑持，裁减百分之十的员工，裁员名单在一周内交总司理。而且划定全公暗里半年一律不招新员工，现有员工暂停加薪。

该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后，仓猝找到总司理询问：“这份备忘录不合用于我们厂吧?”总司理回覆，“你们也搜罗在内。如不美观我把你们厂解除在外，那么此外单元也都想作为奸细作况措置，正象上两个月发生的一样，公司的打算若何实现?我此次要采纳强制性步履，以确保缩减开支打算的成功。”王超分说道：“可是我们厂完成的发卖额跨越预期的百分之五，利润也达到指标。我们的合同订货量很大，需要增添发卖人员和扩大出产能力，只有这样才能进一步为公司增添收入。为了公司的益处，我们厂应免于裁员。哪个单元吃亏就让哪个单元裁员，这才公允。”

刘明则说：“我知道你曩昔的成就不错。可是，你要知道每一位厂长或司理城市对我讲同样的话，作同样的保证。此刻，每个单元必需为公司的方针进献一份力量，不管有多大的疾苦!况且，虽然阀门厂效益较好，但你要熟悉到，这是和公司其他单元供给资本及慎密亲密的协作分不开的。”“无论你怎么讲，你的裁员指标会毁了阀门厂。所以，我不想解雇任何人。你要裁员就从我起头吧!”王超说完，气冲冲地走了。Len无忧智考网

刘明心想：“这恰是我要做的。”可是，当他起头考虑若何向董事会诠释这一做法的理由时，他又起头有点为此感应犯难了。

【思虑问题】

假如你是该公司的一名常务董事，你对上述冲突过程有相当清嚣张的体味，你不想让王厂长是以而分开公司，但又要敦促公司裁员打算的落实。试问在这样的情形下，你若何剖析和措置王厂长与刘总司理的冲突?

【参考谜底】

冲突原因——“一刀切”的裁员方案没有考虑各单元经营业绩的差异，局部与整体视角分歧造成沟通障碍，人际手艺有待提高。措置对策——剖析节约打算失踪败原因，寻找压缩开支的各类可行路子，如不美观裁员为相对优化方案，则应增强内部沟通，争夺各部门打点人员的理解和撑持。

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（责任编辑：hbz）

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