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二、诊断
诊断是从咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确企业存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，向企业汇报交流直至诊断报告得到认可。
(一)诊断准备
(二)调研分析
(三)诊断报告拟定
(四)诊断结构汇报与确认
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