管理咨询师

1某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场，决定进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是(　　)。

A.最终用户一顾客规模一产品应用一用户要求

B.产品应用一用户要求一顾客规模一最终用户

C.最终用户一产品应用一顾客规模一用户要求

D.用户要求一产品应用叶最终用户一顾客规模

参考答案：C

2某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。第二步，全体员工共分4组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分5个等级，每一等级所占比例如下表所示：第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。该企业主要采取的绩效考核方法是(　　)。

A.360度考核B.关键绩效指标法C.目标管理法D.平衡记分卡法

参考答案：A

3甲汽车股份有限公司生产装饰豪华的D型越野车，并对全国的经销商进行销售奖励活动，但销量平平。公司通过市场调研发现主要是该车的动力不足，不能满足用户在山区快速行驶的要求。公司迅速改进D型越野车，配置进口大马力发动机，并在全国范围内进行宣传和促销，该车销量迅猛增长。甲公司的这种行为是(　　)。

A.产品导向的营销活动

B.从产品导向向销售导向转变的活动

C.社会导向的营销活动

D.由销售导向向市场营销导向的活动

参考答案：D

4 企业在进行招聘时，往往要考虑是全权委托外部咨询机构或者聘请其参与招聘活动的部分细节，企业这样做的主要目的是(　　)。

A.降低招聘成本，提高招聘有效性

B.树立企业形象，宣传公司品牌，保证招聘过程公正

C.减少招聘费用，保证招聘过程中立、客观

D.提高招聘有效性，保证招聘过程中立、客观

参考答案：D

5与自有资金比率相比较，资产负债率评价企业偿债能力的侧重点在于(　　)。

A.揭示债务偿付安全性的物质保障程度

B.揭示企业的盈利能力和盈利水平

C.揭示主权资本对偿债风险的承受能力

D.揭示负债与资本的对应关系

参考答案：A

6职、责、权对等是组织设计的重要原则。根据这一原则，以下说法不正确的是(　　)。

A.有职、有责、无权的职位，将无法正常开展工作

B.有职、无责、无权的职位，应该考虑进行精简

C.有职、无责、有权的职位，能有效地调配资源

D.有职、有责、有权的职位，能够有效地开展工作

参考答案：C

7从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是(　　)。

A.事业部内部中层领导的任命建议权

B.事业部内部员工绩效考核与岗位调配权

C.事业部的生产经营权

D.事业部的利润分配权

参考答案：D

8如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点，那么对甲、乙两类产品应分别采取(　　)。

A.差别化战略和小批量定制战略

B.大规模定制战略和集中战略

C.大规模定制战略和成本领先战略

D.小批量定制战略和成本领先战略

参考答案：D

9某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是(　　)。

A.产品导向观念B.销售导向观念C.市场营销导向观念D.社会市场营销导向观念

参考答案：D

10生产过程综合分析是按照物流路线，分析加工对象从投入到成品产出的生产活动全过程，从总体上掌握工艺过程的全貌。下列选项中不属于生产过程分析的具体方法是( )。

A.生产过程分析表

B.生产过程综合分析图

C.生产过程搬运活性系数分析

D.生产过程综合分析(SW1H)调查表

参考答案：C

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（责任编辑：hbz）