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2012年管理咨询师案例分析讲义第七章(十)

发表时间:2011/11/29 11:59:25 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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为了帮助考生系统的复习2012年管理咨询师考试课程全面的了解管理咨询师考试教材的相关重点,小编特编辑汇总了2012年管理咨询师考试辅导资料,希望对您参加本次考试有所帮助!

其他统计方法

六西格玛法(6σ)

"σ"是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。

在质量管理中代表标准偏差,反映过程结果对平均值的离散程度。σ值相对平均值越小,表明过程的结果越集中在平均值附近,或者说,过程的结果在平均值附近离散程度越小。

6σ是一个统计测量基准,帮助我们建立了目标和测试客户满意度的标尺。

 不同值的合格率

dpmo

合格率()

σ值

3.4

99.99966

6

230

99.

(责任编辑:vstara)

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