管理咨询师

(1)某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。以上体现的管理咨询特点是(　　)。

A. 科学性

B. 创新性

C. 有效性

D. 独立性

(2)企业所采用的组织形式，受到企业生命周期的影响。在企业处于初创期，规模很小、业务单一时，一般适宜采用的组织形式是(　　)。

A. 职能制组织形式

B. 直线制组织形式

C. 事业部组织形式

D. 矩阵式组织形式

(3)依靠企业自身的法定公积转化为资本，用于扩大再生产或投资于其他经营领域的战略为(　　)

A. 资本积聚战略

B. 负债经营战略

C. 合资或合作经营战略

D. 股份经营战略

(4)工作写实法是职务分析常用的一种方法，是工作者自我记录分析的方法。这种方法的主要优点是(　　)。

A. 信息可靠、工作成本低

B. 运用面广，能简单快速的收集职务分析资料

C. 记录方便、分析深入

D. 了解全面、分析深入

(5)企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是(　　)。

A. 从输出结果发现成绩与问题

B. 从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源

C. 针对实施的结果提出改善方案

D. 在实施方案的过程中提供指导和必要的培训

(6)咨询组织是指为了达到咨询服务这一特定目的而有意识的建立起来的一种(　　)

A. 社会群体

B. 企事业单位

C. 机构和个人

D. 机构和行业

(7)技术结构是指不同类型技术之间(　　)的关系。

A. 相互协调与相互制约

B. 相互支持与相互促进

C. 产品质量与市场相应

D. 值的组合与量的比例

(8)公司治理结构设计要恰当地处理股东会、董事会、监事会以及经理层之间的责权利关系。下列对这些关系的描述，正确的是(　　)。

A. 股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上

B. 董事会决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任

C. 监事会是股东大会领导下的公司的常设监察机构，与董事会并立

D. 董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令

(9)管理咨询人员在对某企业开展财务咨询活动时，采用了固定比率、自有资金比率、长期固定比率3个指标与同行业平均值进行比较分析，这3个指标属于五性分析中的(　　)分析。

A. 成长性

B. 流动性

C. 生产性

D. 安全性

(10)下列选项中，不属于间接货币报酬的是(　　)。

A. 法定福利

B. 特殊贡献奖

C. 养老保险

D. 公费旅游

参考答案：

(1) :B

本题考查管理咨询的特点。

(2) :B

本题考查组织结构形式。

(3) :A

(4) :A

本题考查职务分析的方法。工作写实法的优点是信息可靠性高，适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息;所需费用较低;对高水平与复杂性工作的分析，比较经济有效。

(5) :C

本题考查咨询人员对生产运营管理咨询的总体思路。生产运营管理咨询的总体思路是：选项A从输出结果发现成绩与问题是“发现问题”;选项B从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源是“分析问题”;选项D在实施方案的过程中提供指导和必要的培训是“实施方案”。针对主要原因和根源提出改善方案是“解决问题”，而不是针对实施结果提出改善方案。因此，选项C是不正确的。

(6) :A

(7) :D

(8) :C

本题考查对法人治理结构中各角色之间相互关系的理解。选项A，股东的影响力主要体现在股东会的决议上，董事应该维护全体股东的利益;选项B扩大了董事长的权力和责任，董事会的决议应该是由董事个人签署表决意见，并由个人对决议的后果承担责任;选项D，董事长和经理之间不是领导和被领导的关系，董事长在没有召开董事会的前提下，不能以个人的名义对经理下达指令。

(9) :D

本题考查五性指标分析的内容。

(10) :B

本题考查薪酬的构成。特殊贡献奖属于直接货币薪酬的内容，而非间接货币薪酬的内容。

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（责任编辑：昆凌）