行政能力测验

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定义判断：

1．危机公关：是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。

根据上述定义，下列属于危机公关的是：（  ）

A．由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复

B．某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策

C．某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域

D．某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准

2．附加值：是附加价值的简称，是在产品原有价值的基础上，通过生产过程中的有效劳动新创造的价值，即附加在产品原有价值上的新价值。

根据上述定义，以下行为提高了产品附加价值的是：（  ）

A．某明星为娱乐活动优胜者的奖品签名

B．雨天商贩以高于市场价的价格在景区内销售雨具

C．某生产饮料的厂家将产品由过去的罐装变为塑料包装

D．个体商贩请人在白色T恤上画上各种漂亮的图案后出售

3．流通加工：是指物品在从生产地到使用的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、帖标准、组装等简单作业的总称。

根据上述定义，下列属于流通加工的是：（  ）

A．某工厂采购布匹、钮扣等材料，加工成时装并在市场上销售

B．某运输公司在冷藏车皮中保存水果，使之在运到目的地时更新鲜

C．杂货店将购时的西红柿按质量分成每斤1元和每斤2元两个档次销售

D．某批发商在运输玻璃杯的过程中，为杯子加上防震外包装，以避免某碎裂

【解析】

1、D。“危机公关”的要点在“公关”，即消除影响、恢复形象的系列自救行动。A项台风吹倒广告牌没有给企业带来危机；B项因设备被盗而召集高层会议研究对策，是企业内部的行为，不属于“消除影响自救行动”；C项企业决定的转向不是消除外界影响的行动；只有D项，因特殊事件被曝光，集团领导的道歉和承诺，是“消除影响、恢复形象”的自救行动，符合定义。

2、D。“附加值”要点是：（1）原产品价值上新增的价值；（2）有效劳动创造的价值。据此可知，A项明星签名的奖品具有收藏价值，但不是生产过程的有效劳动产生的；B项商贩的行为不属于有效劳动附加在雨具上；C项罐装改塑料包装，属于减少产品的成本，不属于附加在原价值上的价值；只有D项，原白色T恤通过有效劳动后而新创造的价值，符合定义的条件。

3、D。“流通加工”的要点是：（1）从生产地到使用地；（2）为物品施加简单的作业。据此，A项布匹加工成服装，不属于简单作业；B项冷藏车上保存水果，没有给物品施加简单作业；C项杂货店分装西红柿，不是从生产地到使用地的简单作业；只有D项，批发商将玻璃从产地到使用地施加的包装属于流通加工。

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