国际货运代理人考试

第五章 国际多式联运成本与质量控制

一、基本要求

1.了解国际多式联运服务质量及其控制。

2.熟悉国际多式联运成本及其控制。

二、考试内容

1.国际多式联运成本及其控制

(1)国际多式联运成本的构成

(2)国际多式联运成本控制原理与途径

2.国际多式联运服务质量及其控制

(1)国际多式联运服务质量概述

(2)国际多式联运服务质量的要求与评价指标

(3)国际多式联运服务质量的控制

第六章 国际多式联运事故处理

一、基本要求

1.熟悉国际多式联运经营人的理赔与索赔，国际多式联运经营人与相关当事人法律关系分析。

2.掌握国际多式联运经营人责任。

二、考试内容

1.国际多式联运经营人与相关当事人法律关系分析

(1)国际多式联运经营人与货主间的法律关系

(2)国际多式联运经营人与区段承运人间的法律关系

2.国际多式联运经营人责任

(1)现有国际公约/惯例对多式联运经营人责任的规定

(2)我国有关法律对多式联运经营人责任的规定

3.国际多式联运经营人的理赔与索赔

(1)国际多式联运经营人的理赔

(2)国际多式联运经营人的索赔

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（责任编辑：中大编辑）

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