人力资源管理师

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3.2强化职业责任

职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作和应该承担的义务。

职业活动是人一生中最基本的社会活动，职业责任是由社会分工决定的，是职业活动的中心，也是构成特定职业的基础，往往通过行政的甚至法律方式加以确定和维护。

3.2.1职业责任的特点

(1) 明确的规定性 (2) 职业责任与物质利益存在直接关系。(3) 肯有法律及其纪律的强制性

3.2.2职业责任与职业道德责任

职业道德责任就是以什么态度并如何对待和履行自己的职业责任，是完成职业责任的道德评价。

任何一种职业都把忠实地对待、圆满地履行职业责任作为从业人员或集团最基本的职业道德要求。

3.2.3如何强化职业责任 (1) 对企业集团来说，应加强员工的职业责任教育和培训。

(2) 对企业员工来说，应自觉明确和认定自己的职业责任，树立职业责任。

*企业对员工职业责任教育主要通过以下途径： (1) 以质量观念促责任意识。 (2) 完善各项岗位规章制度。

(3) 建立健全评价体系。

*从业人员的职业责任修养。

职业责任修养--通过用一定的职业道德原则和规范对自己的职业责任意识进行反省、对照、检查和实际锻炼，提高自己的职业责任感。

从业人员的职业责任修养活动包括以下两个方面的内容：

(1) 学习与自己有关的岗位责任制度，形成责任目标。

(2) 在职业实践中不断比照特定的责任规定对自己的思想和行为进行反省和检查。

3.3提高职业技能

职业技能也称职业能力，是人们进行职业活动、履行职业责任的能力和手段。包括：实际操作能力、所谓职业教育是指通过教育和培训使从业人员掌握相应的职业知识和技能。

广义的职业教育是指：按照社会的需要，开发智力，发展个性，培养职业兴趣，训练职业能力。

狭义的职业教育是指：对全体劳动者在不同水平的普通教育的基础上所给予的不同水平的专业技能教育，培养能够掌握特定职业的基本知识、实用知识和技能技巧的人才。

前者重点反映教育本身的任务和作用，后者则是反映教育事业内部的结构和分工。

职业技能是发展自己和服务人民的基本条件。

3.3.2企业的职业技能培训

第五章诚实守信

第一节市场经济是信用经济

1.1诚实守信是市场经济法则

诚，就是真实不欺，尤其是不自欺，主要是个人内持品德; 信，就是真心实意地遵守履行诺言，特别是注意不欺人，它主要是处理人际关系的准则和行为。 二者的关系：诚实是守信的心理品格基础，也是守信表现的品质;守信是诚实品格必然导致的行为，也是诚实与否的判断依据和标准。诚实守信作为一种职业道德就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德和行为。 自利追求与道德操守是共生共存的社会现象，因为：

(1) 市场经济默认的基本前提是经济活动的第一个参与者都是自利的行为者经济行为的目标和动力是利益和对利益的追求。(2) 市场行为的参于者对利益的追求是通过有效地协调一定的人际关系来实现的。 (3) 自利追求与道德操守协调契合的基本点主要是建立交易双方稳固、可靠的信用关系。

如何才能确保使建立中的市场经济真正成为信用经济： (1) 推进和深化经济体制改革，加快建立和完善社会主义市场经济体制，早日走出转轨期。(2) 大力开展职业道德教育和岗前、岗上培训，把强化诚实守信观念作为社会主义市场经济道德建设的重要内容。 (3) 加强党风廉政建设，加大反腐败的力度，切实扭转党风、政风和社会风气，为社会主义市场经济健康发展提供良好的外部环境。

1.2诚实守信是企业的无形资本

企业如何变诚实守信为企业的无形资本：(1) 企业内部，要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识：客户至上、质量第一、严守承诺。(2) 在企业外部，还要多做外功，重视企业形象设计、广告策划和宣传以及新闻媒体对企业的深度报道等，形成企业特色，扩大企业知名度。

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