人力资源管理师

2004年6月  劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定
职  业：企业人力资源管理人员
等  级；国家职业资格三级
卷  册  一：职业道德、理论知识

第一部分职业道德
（1－50题，共50道题）

一、 职业道德理论知识部分
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题有四个备选项，其中单项选择只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选均不得分。
（一） 单项选择（请在下述每题的4个选项中，选择1选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）
1、与法律相比，道德的（    ）。
   （A）时效性差                     （B）作用里度强
   （C）操作性强                     （D）适用范围广

2、下面关于以道德治国与依法治国的说法中，正确的是（    ）。
（A）依法治国就是不讲道德或少讲道德
（B）倡导以德治过要淡化法律的强制性
（C）德治是目的，法律是手段
（D）以德治国与依法治国相辅相成，相互促进

3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求是（     ）。
（A）着装华贵                      （B）着装朴素大方
（C）饰品俏丽                       （D）发型突出个性

4、对企业来说，诚实守信（     ）。
  （A）回增加经营成本                （B）是无形资本
  （C）与经济效益无关                （D）不利于经济竞争

5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（      ）。
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间高折中
（B）办事公道没有明确的目标，只能因人而异
（C）办事公道是职业劳动者应该具有的的品质
（D）对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题

6、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（     ）。
（A）太勤劳是不懂得生活的表现
（B）节俭不符合政府扩大内需政策的要求
（C）勤劳节俭有利于防止腐败
（D）艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宣弘扬

7、就职业纪律特性来说，它一般具有（     ）。
 （A）一定的模糊性                  （B）执行上的非强制性
（C）明确的规定性                   （D）法律强制性

8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（     ）。
（A）团结互助                       （B）爱岗敬业
 （C）尊纪守法                       （D）诚实守信

9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（     ）的具体要求。
（A）胸怀坦荡                       （B）互相学习
（C）助人为乐                       （D） 平等尊重

10、从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的（     ）。
（A）3月15日                 （B）9月20日          
（C）9月10日                 （D）6月5日

11、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力提倡以（      ）为主要内容的职业道德。
（A）爱国守法、名礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
（D）尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃

（请结合下列案例，回答第12题~13题）
日立公司是日本著名的三大公司之一，暑气逼人的夏天，该厂不但没有冷气设备，甚至电扇都很少开，厂里还规定，用不着的电灯必须熄灭，休息是一些职工在微暗的角落聊天，没有人打开电灯，在日立总部也是这样。
12、看了上述案例，你总的感受是（     ）。
（A）日立公司的制度十分苛刻 （B）日立公司太小气
（C）节俭有助于降低成本     （D）日立精神值得学习，但不能学习其做法
13、结合日立公司和我国的企业现状，我认为（     ）。
（A）节俭的程度一般反映了企业的经营现状
（B）节俭不一定有利于提高企业的竞争力
（C）任何时候都应倡导节俭
（D）企业经营现状好，就无须节俭

14、某顾客在商店买东西时，态度蛮横，语言粗鲁并提出许多不合理的要求。你认为营业员应该如何处理？
（A）尽可能的满足顾客的要求         （B）交给上司处理
（C）对顾客进行教育批评             （D）拒绝对这样的顾客提供服务

15、下列说法中，违背办事公道原则的选项是（       ）。
（A）某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
（B）某宾馆服务员根据顾客要求提供不同的服务
（C）某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口
（D）某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

（责任编辑：）

共9页,当前第1页  第一页  前一页  下一页