人力资源管理师

小编整理了2014年助理人力资源师考试巩固辅导，希望能帮助广大考生复习备考2014年助理人力资源师考试，祝大家都能顺利通过本次考试！

【能力要求】

一、培训需求分析的实施程序 选择题，简答题，综合分析题

前期准备——制定计划——实施调查——分析结果

(一)前期的准备工作(2008.5多选)

1.建立员工背景档案：注重员工素质、员工工作变动情况、员工培训历史等。档案的监控作用。

2.同各部门人员保持密切联系：了解企业生产经营活动、人员配置变动、企业发展方向等。建立良好的个人关系。

3.向主管领导反映情况：建立员工随时反映个人培训需求的途径(如设立专门信箱、安排专人负责);向上级汇报工作设想。

4.准备培训需求调查

(二)制定培训需求调查计划(2008.11单选，2010.11多选)

1.培训需求调查工作的行动计划：安排各项工作的时间进度、应注意的问题。

2.确定培训需求调查工作的目标：提高培训需求调查结果的可信度。

3.选择合适的培训需求调查方法：如工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜对其采用面谈法(2010.5单选)，专业技术性较强的员工一般不用观察法，大型培训活动将问卷调查和个别会谈结合使用等。

4.确定培训需求调查的内容：分析应得到哪些资料，内容不要过于宽泛，多角度调查。

(三)实施培训需求调查工作(2011.5综合分析题1题)

1.提出培训需求动议或愿望：由培训部门发出通知，各责任人提出培训动议。

2.调查、申报、汇总需求动议

3.分析培训需求：消除培训需求动议的片面性(2009.5单选)。要全方位考虑，从整体工作计划考虑，由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门，以及培训组织管理部门共同协商确定。关注以下问题：(2010.11多选)

(1)受训员工的现状：工作情况、在组织中的位置、是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式等。

(2)受训员工存在的问题

(3)受训员工的期望和真实想法

4.汇总培训需求意见，确认培训需求：列出培训需求清单，根据重要程度和迫切程度排序，制定初步的培训计划和预算方案。

(四)分析与输出培训需求结果

1.对培训需求调查信息进行归类、整理

2.对培训需求进行分析、总结

3.撰写培训需求分析报告

二、撰写员工培训需求分析报告 选择题，简答题，综合分析题

目的：对需求分析结果做出解释并提供评估结论，以最终确定是否需要培训及培训什么。

主要内容：

需求分析实施的背景

开展需求分析的目的和性质

概述需求分析实施的方法和过程

阐明分析结果

解释、评论分析结果和提供参考意见

附录

报告提要

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（责任编辑：中原茶仙子）

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