人力资源管理师

第一章

1、 组织结构的5个形式，各组织的优缺点
2、 影响和制约组织结构的6个因素
3、 企业战略与组织结构的关系
4、 部门结构的3个不同模式
5、 改进岗位工作设计的内容，工作丰富化要考虑的5个因素；劳动环境优化要考虑的3个内容
6、 人力资源规划来源：考试大
7、 企业劳动组织的内容来源：考试大
8、 劳动定额的种类
9、 管理人员接替图，会简单加减来源：考试大
10、 企业外部人力人力资源供给预测
11、 影响企业外部劳动力供给的3个因素
12、 管理制度规范的5个类型
13、 p41的图
14、 人力资源费用包含的三大基本项目

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