人力资源管理师

第三单元招聘信息发布与广告设计

【学习目标】

通过学习，掌握招聘广告的特点，信息发布途径的选择，招聘广告设计的原则，以及具体应用的程序和基本方法。

【知识要求】

一、招聘广告的一般特点

人员招聘广告是企业单位补充各类岗位的空缺人员，应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。人员招聘广告的受众范围十分广泛，阅读招聘广告的不仅包括正在急于寻找工作岗位的应聘者，还包括各种潜在的应聘者、公司的客户，以及社会公众，如顾客、消费者等。公司的招募广告不仅具有传输人员招聘信息的基本功能，还代表着公司的形象，需要认真实施。企业采用广告形式招聘各类人才具有很多优点：

1.工作岗位空缺的信息发布迅速，能够在一两天之内就传达给外界。

2.同许多其他吸引方式相比，广告渠道的成本比较低。

3.在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息。

4.广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会和空间，挑选公司所需要的各类人才。例如，企业可以要求应聘者在规定的时间内亲自来单位面试，或者通过电话、邮寄、传真、网络将自己的简历、薪酬要求等应聘信息传输给企业人力资源管理部门。

5.对于招募初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的招聘手段。

6.企业还可以利用广告渠道发布遮蔽广告(bindadvertisements)。所谓遮蔽广告，是在招募广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。采用遮蔽广告的原因有：企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发璁，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。

当然，招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，招聘广告的一大缺陷是，正在工作并且安于现状的人不会去看，这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到。

使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型。一般来说，低层次岗位可以选择地方性报纸，高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊。

二、招聘广告的设计原则

一份招聘广告一定要能够吸引广大读者，使他们对广告的内容产生兴趣，继而产生应聘的欲望，并采取实际的应征行动。

因此，招聘广告的设计必须遵循：注意一兴趣一愿望一行动的四项基本原则。

1.引起读者的注意。这是从广告设计的总体效果而言。在多数的媒体上，大部分的广告都是批量发布的。广告设计如果没有特色，就很容易淹没在其他的广告中而不能引起应聘者的注意。招聘广告引人注目的方法包括醒目的字体、与众不同的色彩、显眼的位置等，最醒目的内容应是单位最具吸引力之处，例如单位的名称、单位的标识、招聘的岗位、待遇条件、工作地点等。

2.激发读者的兴趣。即要引起求职者对工作的兴趣，平铺直叙的、枯燥的广告词可能很难引起人们的兴趣，而撰写生动的、具有煽动性、能引起读者共鸣的广告词加上巧妙、新颖的呈现方式则很容易令人感兴趣，例如“你将投身于一项富有挑战性的工作!”“你愿意与充满活力的单位共同成长吗?”等。

3.创造求职的愿望。这比激发兴趣更进一步了，即不仅要使读者有兴趣，还要引发读者求职和工作的愿望。通常求职的愿望是与他们的需求紧密联系在一起的，因此，一般情况下，单位可以通过强调吸引人的一些因素，如成就、培训与发展的机会、挑战性的项目、优越的薪酬福利等，激发求职者对工作的愿望。

4.促使求职的行动。即要向应聘者提供联络方法，包括联系电话、通讯地址、公司的网址等，同时也可以用“今天就打电话吧!”“请尽快递交简历。”等话语促使应聘者迅速采取行动。

三、招聘广告的基本结构

国外的专家认为，招聘广告应当向受众传输有关公司概况、发展前景、工作地点、岗位职务、工作责任、任职资格、工资水平、福利待遇，以及对应聘者的相关经历、个人素质、工作前景等多方面信息。

每一份招聘广告都需要经过缜密思考才能实施，任何利用这种方法的人员都必须认识到要使这种方法产生好的结果，不仅仅是将文字堆砌在一起。在当地报纸上刊登广告，广告的位置、标题内容、大小、广告词本身等，所有这些因素不仅可能影响到应聘者的数量，而且还可能影响应聘者的质量，即那些值得仔细考虑的应聘者的比例。招聘的首要目的，不仅是得到尽可能多的反应，而且要从值得面试的应聘者那里得到更多的反应。

总之，人员宣传应该向合格的员工传达企业的就业机会，并为本企业塑造一个正面的形象，同时提供有关工作岗位的足够的信息，以使那些潜在的申请人能够将工作岗位的需要同自己的资格和兴趣进行比照，并唤起那些最好的应聘者前来申请的热情。这不仅适用于企业在外部劳动力市场进行招募，也适用于企业在内部劳动力市场的招募工作。

【能力要求】

一、招聘信息发布渠道的选择

发布招聘广告信息的渠道很多，可以采用的广告媒体主要包括：报纸、杂志、广播电视、互联网等，这些可以借用的媒体广告各具不同的优缺点和适用范围，招聘人员应熟练地加以掌握。

当然，企业招聘人员最终选用什么媒体发布招聘广告，关键取决于用人单位要为哪些工作岗位寻找候选人，想要吸引、获取何种人才。

1.报纸。报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。因此，一般情况下，报纸招聘广告比较适合于在某个特定地区的招聘、适合候选人数量较大的岗位、适合流失率较高的行业或职业。

2.杂志。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于岗位候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。

3.广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象，但广告的时间较短，且不便保留，费用一般也比较高。因此，一般情况下，广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。

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（责任编辑：昆凌）

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