【导读】本文是由中大护士资格考试网编辑整理的护士资格考试基础护理的相关内容，更多执业护士辅导资料尽在中大网校护士资格考试网。
护理管理者应掌握的沟通技巧
1、应学会有条不紊的说话技巧，做到条理清晰，逻辑性强，语言生动易懂。参与讲话内容时要集中注意力思考沟通主题，并善于抓住主题讲话，不可讲与主题无关的话。
2、在沟通过程中，善用沉默，多听、多观察，会更容易掌握过程。
3、接受对方，减少抗拒心理，要了解人之长，不能只见其短。平等待人，平易近人，尊重下属人格，是管理者应具有的起码修养。同时接受对方，建立平等的沟通关系，也是有效沟通的基础。
相关文章：
更多关注：护士执业资格考试模拟试题 考试报考条件 考试培训 最新考试动态
（责任编辑：中大编辑）
