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行为科学理论
一、人际关系学说：乔治·梅奥，1932年“霍桑实验”，被认为是人际关系理论创始人，是古典管理学说与现代管理学说的分水岭。他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，于是在1933年出版了《工业文明中的人的问题》，提出了人际关系学说。
结论：1，工人是社会人;2，组织中存在着非正式组织;3，新型领导重视提高工人的满意度。
二、人类需要层次理论：1、马斯洛学说：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
2、<美>赫茨伯格：“双因素理论”-----“保健因素”平息不满、“激励因素”激发积极性，提高效率。
3，克莱顿.奥尔德弗，需要与激励的理论：生存的需要、相互关系的需要、成长发展的需要。
三、人性管理理论：道格拉斯.麦格雷戈的X理论与Y理论 X理论认为人是懒惰的，不喜欢工作，在严密监督
下才能有效地工作。而Y理论认为人是喜欢工作的，是负责的，能够自我控制和管理。而实际管理工作中，应
当根据员工的特点，综合运用上述两种理论。
埃德加.沙因4种人性假设：1、理性经济人假说(相当于X理论)2、社会人假说3、自我实现人假说(相当于Y理论)4、复杂人假说;
四、群体行为理论：“群体动力学理论”库尔特·卢因，重点研究组织中的群体行为。
五、领导行为理论
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