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医院功能和特点
1、概念：是对个人或特定人群进行防病治病的场所，备有一定数量的病床设施、医疗设备和医务人员等，运用医学科学理论和技术，通过医务人员的集体协作，对住院或门诊病人实施诊治与护理的医疗事业机构。
2、基本功能：(1)医疗 (2)教学 (3)科学研究 (4)预防和社区卫生服务
3、特点：
(1)医院工作以病人为中心、医疗为主体，一切为病人
(2)医院工作的科学性、技术性强
(3)医院工作随机性大、规范性强
(4)医院工作时间性、连续性强
(5)医院工作的社会性、群众性强
(6)医院工作是脑力劳动和体力劳动相结合的复合型劳动
护理工作模式：1。个案护理 2。功能制护理 3。整体护理 4。临床路径
护理人员的排班方法：1。周排班法 2。周期性排班法 3。自我排班法
绩效评价(performance appraisal),组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效率进行考查评价的过程。
绩效评价工具：(简答：用一种工具评价员工的绩效)1。绩效评价表 2。排序法 3。比例分布法 4。描述法 5。关键事件法 6。目标管理法 7。360度绩效评价方法
护理人员培训形式：1。脱产培训 2。 在职培训 3。岗前培训 4。护理管理人员的培训
薪酬管理的原则(简答题)：1。按劳付酬原则 2。公平原则 3。竞争原则 4。激励原则 5。经济原则 6。合法原则
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