中级经济师

房地产市场调研的类型和方法

1. 房地产市场调研的类型

■探测性调研——发现问题、提出问题

■描述性调研——说明问题

■因果性调研——分析问题原因

■预测性调研——预测问题发展趋势

2. 房地产市场调研方法

【方法汇总】

■定性研究方法

☆小组访谈法

☆深度访谈法

☆投射法

■市场现场调研方法

☆询问法

☆观察法

☆试验法

2.1 小组访谈法

■内涵

☆一般由少量(不超过10人)的被访者组成，在研究者的引导下对预先设定的某一主题展开讨论

■适用对象

☆房地产开发企业确定住宅小区规划设计、户型设计、相关配套设施的布置、相关服务质量等调研

■过程

☆准备过程

▼主要分布置访谈环境、遴选被访者、选择主持人三步

▼被访者能代表待调研群体的总体特征

▼数量不宜超过10人

▼选择合格的主持人是小组访谈法成功的关键

☆准备访谈指南(由以下三部分组成)

▼解释小组访谈法及其基本规则，说明性质，强调阐述个人观点、没有正确与否的问题

▼按一定的逻辑顺序组织的提问及操作步骤

▼总结及总体讨论部分

☆访谈结束后进行总结、分析和整理

2.2 深度访谈法

■一对一地访谈，挖掘单个被访者的态度、感受和动机

【例题·多选题】【2007年真题】深度访谈法的主要特点是深入挖掘单个被访者的( )。

A.态度

B.感受

C.动机

D.消费

E.文化

[答案]ABC

2.3 投射法

■来源于心理学，市场调研中运用不多

■向被访者提供一个无限制并且模糊的情景，要求其作出反应

2.4 询问法

■询问法的分类

☆入户询问法

☆路上拦截法

☆邮寄询问法

☆经理询问法——对重大客户和机构型客户

☆电话询问法

☆因特网询问法

2.5 观察法

■特点

☆被调研对象并不清楚自己正在被调查，被调查者的行为不会因为调研人员的参与而发生扭曲，调研较为客观真实

■多运用于一般消费品的市场调研

■房地产多用于对客流量、交通流量的估算

2.6 试验法

■改变某些因素，来观察被调查者对待其他待考察的变量产生的影响

■成本高，房地产中几乎不用

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（责任编辑：xy）

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