21、_______是指适用于自规定的始发地至规定的 目的地之间,运输特定品名货物的运价。
a.普通商品运价
b.指定商品运价
c.特定商品运价
d.等级商品运价
22、某外宾货主托运一木箱鲜活植物,
重25公斤,体积40×60×100cm,该外宾货主应付的运费是_______。(定价为pek-hrb 45+4.21元 45-5.62元)
a.337.20元
b.284.40元
c.350元
d.285元
23、产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为_______。
a.产品质地
b.产品功能
c.产品质量
d.产品数量
24、24.标准或规定未明确的,但社会,旅客货主又期望或公认的需要称为_______。
a.明确需要
b.指定需要
c.隐含需要
d.强制需要
25、质量管理的最终目的是_______。
a.获得最大利润
b.减少工作环节
c.获得便利的工作条件
d.提高产品质量和工作质量,满足社会和用户的需要
26、_______是根据质量方针的要求,企业在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。
a.产量目标
b.质量目标
c.质量方针
d.产量方针
27、_______是为把质量水平和有关的质量指标维持在一定水平上而制定的目标。
a.实破性目标
b.保守性目标
c.控制性目标
d.计划性目标
28、_______是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化,标准化、程序化。
a.质量保证
b.质量体系
c.质量保证体系
d.质量监督
29、国际民航组织(icao)成立于_______年。
a.1944
b.1947
c.1990
d.1952
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