中级经济师

商品流通企业战略目标是商品流通企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
（一） 制定战略目标的原则
１） 关键性原则――战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局性的问题
２） 可行性原则――制定战略目标要切合实际
３） 定量化原则――战略目标最好能以数字表现
４） 一致性原则――战略目标组合中的各个分目标之间相互协调，相互支撑
５） 激励性原则――具有激励和挑战作用
６） 稳定性原则――一经制定和落实，要保持相对稳定
（二） 战略目标的构成：
１） 顾客服务目标；
２） 财力资源目标；
３） 人力资源目标；
４） 市场目标；
５） 组织结构目标；
６） 物质设施目标；
７） 经营品种目标；
８） 经营效率目标；
９） 盈利能力目标；
１０） 社会责任目标；

应用举例：
1、【单选】．商品流通企业在制定战略目标时，战略目标要明确清晰、具体量化、具有可衡量性，以便检查和评价其实现的程度。这遵循了战略目标制定原则中的(    )。（06）
   A．关键性原则                     B. 可行性原则
   C．定量化原则                     D．一致性原则
答案：C
解析：定量化原则是指战略目标要清晰，具体、量化，即最好能以数字表现
2、【多选】商品流通企业战略目标包括（ ）（04年）
Ａ．顾客服务目标
Ｂ．市场目标
Ｃ．盈利能力目标
Ｄ．组织结构目标
Ｅ．生产产品目标
答案：ＡＢＣＤ

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