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第七章 铁路运输市场营销
重点和难点问题:
重点: (1)铁路运输市场营销的含义与特征(2)运输企业营销规划(3)运输市场营销过程(4)运输市场细分的含义(5)客货运输市场细分(6)运输代理的含义和功能(7)运输代理企业的基本条件
难点:(1)运输市场营销过程(2)运输市场细分
课后练习题
单项选择题:
1.对于运输企业来说,( )是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位。
A.选择价值 B.提供价值 C.沟通价值 D.分析价值
2.按照授权的大小,代理制可以分为( )
A.2种 B.3种 C.4种 D.5种
3.分析运输市场营销机会的前提是分析( )
A运输供给 B运输需求 C运输代理 D运输方式之间的竞争状况
4.( )可以用来描述销售数量和营销组合各因素之间的关系
A利润函数 B销售反应函数 C销售函数 D成本函数
5.在运输代理活动中,运输代理人( )
A既是托运方的代理人,也是承运方的代理人
B既是托运方的代理人,不是承运方的代理人
C是承运方的代理人,不是托运方的代理人
D是单方代理,地位和作用是单一的
6.代理人应委托人的要求,提供有关运输方面的情况、资料、数据等信息,并向委托人收取一定的报酬,这是( )
A租船代理 B船务代理 C货运代理 D运输咨询代理
多项选择题:
7.中国铁路在运输市场竞争日趋激烈的压力下,正在通过发展代理制来( )
A.扩大其产品分销渠道 B.提高企业形象 C.方便消费者的购买
D.增加产品的渗透能力 E.增加产品的市场竞争力
8.营销规划的核心内容包括( )
A. 确认企业的市场机会,确定企业的发展目标 B. 选择合适的目标市场和增长机会
C.设定企业营销成功要素的基本假设 D.确定实施和行动方案
E.检验计划完成的进度,必要时修正计划
9.要理解运输市场营销过程,必须首先分析运输的业务程序,其业务程序包括( )
A选择价值 B分析价值 C提供价值 D开拓价值 E沟通价值
10.营销费用可分为( )
A广告 B摊销 C销售人员 D运输折让 E营销研究
参考答案:
1.A 2.B 3.B 4.B 5.A 6.D
7.ACDE 84.ABD 9.ACE 10.ABCE
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