中级经济师

71、客户关系管理中，基本层面的工作包括（ ）

A、实现客户智能 B、建立呼叫中心

C、客户信息的合并和共享 D、形成业务流程

E、建立电子商务网站

72、佣金代理的内涵是（ ）

A、商品在售出以前所有权属于生产企业

B、商品在售出以前所有权属于代理商

C、代理商不需要投入流转资金

D、代理商需要投入流转资金

E、代理商不承担市场变化所产生的风险

73、条码是一种图形识别技术，与其他识别技术相比，其特点主要是（ ）

A、信息采集速度快 B、采集信息量大

C、可靠性高 D、自由度大

E、比较负责不易仿制

74、开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是（ ）等

A、劳动生产率 B、商品增值率

C、品种增加率 D、新增利用率

E、新增出材率

75、在商品流通企业内，管理层产生的信息有两种流向，一种是进入下一个信息处理缓解，成为决策信息处理的依据；另一种是（ ）

A、反馈给消费者，希望继续得到消费者的支持

B、反馈到采购部门，便于制定新的采购计划

C、反馈到柜台班组，指导制定新的销售策略

D、反馈给社会，希望扩大社会影响

E、反馈给供应商，希望其调整产品结构

76、工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作岗位分析是（ ）等项活动的总称

A、岗位调查 B、岗位分析

C、岗位评价 D、岗位配置

E、岗位分级

77、商品流通企业财务管理的主要内容包括（ ）

A、投资管理 B、筹资管理

C、物流管理 D、信息管理

E、股利分配

78、反映商品流通企业成长能力的指标包括（ ）

A、存货增长率 B、销售增长率

C、人均净利增长率 D、应收帐款增长率

E、净利增长率

79、在出口交易磋商阶段，当交易双方经过磋商达成一致后，还要签署书面合同。常见的书面合同包括（ ）

A、进出口代理合同 B、进出口销售合同

C、 结算信用证 D、售货确认书

E、进出口委托书

80、在海运货物保险长，下列关于“一般附加险”的标书，正确的是（ ）

A、不能作为一个单独的项目投保

B、可以作为一个单独的项目投保

C、只能在投保平安险或水渍险的基础上加保

D、已经包含在一切险的承保范围内

E、不能包含在一切的承保范围内，需再加保

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（责任编辑：xy）

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