中级经济师

商业经济专业知识与实务(中级)考试大纲

一、商品流通理论

考试目的

测查应试人员是否掌握商品流通运行过程和功能、商品流通渠道以及流通产业的相关理论知识。

考试内容

(一)商品流通概述

商品流通及其作用：商品流通的概念、商品流通的过程、商品流通的作用;商品流通运行要素：商流、物流、信息流，商流、物流和信息流的关系;商品流通运行载体：批发市场与零售市场、现货市场与期货市场、有形市场与无形市场、国内市场与国际市场。

(二)商品流通渠道

商品流通渠道概述：商品流通渠道的概念、商品流通渠道成员选择、商品流通渠道选择;商品流通渠道结构：商品流通渠道的层级结构、商品流通渠道系统;商品流通渠道行为：渠道依赖、渠道权力、渠道冲突。

(三)流通产业

流通产业界定：产业与产业分类、流通产业的概念;流通产业组织：决定市场结构的因素、市场绩效的综合评价;流通产业结构：流通产业结构变动规律、流通产业的空间结构。

二、商品流通业态

考试目的

测查应试人员是否掌握商品流通业态相关理论，以及运用流通业态的相关理论分析、解决实际问题的能力。

考试内容

(一)流通业态的内涵与类型

流通业态的内涵：流通业态的概念、影响流通业态变化的主要因素;流通业态的类型与特征：流通业态的类型、流通业态的特征;流通业态选择的影响因素：地理位置、商圈、店铺规模、营业时间、从业人员、服务方式、客户关系、加工能力、商品品种、商品陈列。

(二)批发业态

批发的职能与类型：批发的职能、批发的类型;批发商的功能与分类：批发商的功能、批发商的分类;批发市场功能拓展。

(三)零售业态

零售商的功能与分类：零售商的功能、零售商的分类;几种常见的零售业态：百货商店、超级市场、专业店、专卖店、便利店、仓储式商店、购物中心、折扣商店、步行商业街、无店铺销售;零售商圈分析与店铺选址：零售商圈分析、店铺选址。

(四)连锁经营

连锁经营的类型与原则：连锁经营的类型、连锁经营的原则、连锁经营的业态选择;连锁经营的组织结构设计：连锁总部(或者总店)的组织结构设计、配送中心的组织结构设计;连锁经营战略：连锁经营战略的概念与特征、连锁经营战略的主要内容、连锁经营战略的实施与控制。

三、商品流通企业战略管理

考试目的

测查应试人员是否掌握商品流通企业战略管理有关理论和基本知识，以及综合运用有关理论知识解决问题的能力。

考试内容

(一)商品流通企业战略

商品流通企业战略内涵：商品流通企业战略的概念、商品流通企业战略的特点;商品流通企业的战略层次：公司战略、经营 (事业部)战略、职能战略;商品流通企业战略目标：市场目标、创新目标、盈利目标、社会目标;商品流通企业战略管理过程：确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施与控制。

(二)商品流通企业战略分析

宏观环境分析：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境;行业竞争环境分析：行业内现有企业间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力;企业内部环境分析：企业资源分析、核心竞争力分析。

(三)商品流通企业的战略选择与实施公司层战略选择：扩张型战略、收缩型战略、稳定型战略、组合型战略;经营(事业部)层战略选择：成本领先战略、差异化战略、专一经营战略;战略实施：战略实施的推进、战略实施的基本原则、战略实施的模式;战略控制：战略控制的作用、产生偏差的原因、战略校正。

四、商品流通企业预测与决策

考试目的

测查应试人员是否掌握市场预测的种类、预测方法和预测过程，商品流通企业经营决策的种类、一般过程和方法，关系营销、网络营销、绿色营销等营销创新相关知识，以及运用相关理论和方法解决商品流通企业实际问题的能力。

考试内容

(一)市场预测

市场预测的种类：范围不同的预测、期限不同的预测、性质不同的预测、综合程度不同的预测;市场预测的方法：定性预测方法(德尔菲法、类推法、用户调查法);定量预测方法(时间序列分析法、回归分析法);市场预测的一般过程：确定预测目标、收集数据和资料、选择预测方法、进行预测和输出预测结果、预测结果的分析和调整。

(二)商品流通企业经营决策

商品流通企业经营决策的种类：重要程度不同的决策、问题是否重复出现的决策、管理层次不同的决策、方法不同的决策、目标数量多寡不同的决策、期限长短不同的决策、要求时态不同的决策;商品流通企业经营决策的一般过程：分析企业内部条件和外部环境、确定决策目标、拟订备选方案、备选方案的评价与选择、制订实施决策方案的措施;商品流通企业经营决策方法：确定型决策(价值分析法决策和量本利分析法决策)、非确定型决策(悲观准则、乐观准则、折中准则、等概率准则和后悔值准则)、风险型决策(矩阵分析表法决策)。

(三)商品流通企业营销创新

关系营销：关系营销的核心、关系营销的分类;网络营销：网络营销定义、网络营销实现的基础、网络营销的商务模式 (网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售、网络营销集成)、常用的网络营销方法(企业网站营销、搜索引擎营销、E—mail营销);绿色营销：绿色营销的内涵、绿色营销的特点、绿色营销的实施(制订绿色营销战略、制订绿色市场营销组合)、制订绿色营销计划时应考虑的因素(外部影响因素、内部影响因素)。

（责任编辑：中大编辑）