中级经济师

中级经济师考试案例分析题(由单选和多选组成。错选，本题不得分 ;少选，所选 的每个选项得0.5分)

(93)根据下列内容，回答题。

某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事” 的原则(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级)。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的工作目标做到心中有数。绩效考评结果可以应用到人力资源管理的各个方面，此案例中的考核结果被应用于(　　)。

A: 薪酬发放

B: 人员的培训

C: 人员的晋升

D: 战略规划

答案:A,C

解析:本题考查绩效考核结果的应用。从案例中，“分别享受不同的待遇”“根据考评结果使员工晋升到不同的等级”可知绩效考核的结果应用到了薪酬的发放、人员的配置和甄选(人员的晋升)方面。因此选AC。

(94)通过意见交流，在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感该公司进行了一系列的活动。该工作在绩效管理中被称作( )。

A: 绩效辅导

B: 绩效监控

C: 绩效改进

D: 绩效反馈

答案:A

解析:本题考查绩效辅导的概念。绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

(95)该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制订并实施针对性的改进计划，此过程称为( )。

A: 绩效辅导

B: 绩效监控

C: 绩效改进

D: 绩效管理

答案:C

解析:

本题考查绩效改进的概念。绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。

(96) 如果该公司进行绩效改进，可以采取的方法有( )。

A: 六西格玛管理

B: 卓越绩效标准

C: 平衡计分卡

D: 目标管理

答案:A,B

解析: 本题考查绩效改进的方法。选项CD属于绩效考核的方法。

(97)根据下列内容，回答题。

1980年，创业时的H公司只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接，环节清晰。几年后，H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H公司开始了事业部形式的体制改革试点，一年后.改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营.原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化。事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”。在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，融产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H公司副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前。总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁 ;产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。创业时的H公司所采取的组织设计类型是( )。

A: 行政层级式

B: 职能制

C: 矩阵组织形式

D: 无边界组织形式

答案:B

解析:创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接，环节清晰，总裁一天到晚忙得焦头烂额，表明领导负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。

(98) 创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为( )。

A: 当时的环境是简单、动态的

B: 公司当时是中小型企业

C: 公司产品品种比较单一

D: 管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

答案:B,C,D

解析:

本题考查职能制的适用范围。职能制的组织形式在简单、静态的环境中效果较好。所以选项A不选。

(99) H公司后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为( )。

A: 集团的产品种类多

B: 集团所面临的市场环境变化快

C: 集团是家强调适应性的大型联合性公司

D: 集团想削减管理成本与费用

答案:A,B,C

解析:本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本，所以选项D不符合要求。

(100) H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为( )。

A: 集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题

B: 事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力

C: 集团能够组织高度的专业化生产。从而提高了生产效率

D: 事业部得到集团对经营活动更具体的指导

答案:A,C

解析:

事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的活力，而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导。因为其是独立运行。自负盈亏的。因而选项D也是错误的。

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（责任编辑：xy）

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