中级经济师

一、单项选择题

1.员工的能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其(　)水平的高低。

A.需要　　B.动机　　C.激励　　D.努力

2.在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是(　)。

A.社会地位　　B.奖金报酬　　C.避免惩罚　　D.实现潜能

3.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是(　)。

A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱　　B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现

C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现　　D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱

4.马斯洛的需要层次理论中，情感、被接纳、友谊等需要是指(　)。

A.安全需要　　B.尊重的需要　　C.归属和爱的需要　　D.自我实现的需要

5.在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要属于(　)。

A.生理需要　　B.尊重的需要　　C.归属和爱的需要　　D.自我实现的需要

6.根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论(　)。

A.任何人都具五种不同层次的需要，而且各层次需要的强度相等

B.层次越高的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响就越大

D.对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响

7.以下对双因素理论理解存在错误的是(　)。

A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用

B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满

C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因

D.要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等

8.ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的(　)相对应。

A.全部“自我实现的需要”以及部分“尊严需要”和“归属和爱的需要”

B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要”

C.全部“尊严需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要”

D.全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”

9.在众多激励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是(　)。

A.三重需要理论　　B.ERG理论　　C.目标设置理论　　D.公平理论

10.有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是(　)。

A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高　　B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低　　D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

11.下列不属于成就需要高的人的突出特点的是(　)。

A.选择适度的风险　　B.喜欢能够得到及时的反馈　　C.有较强的责任感　　D.乐于帮助下属完成业绩

12.公平理论中，下列不属于投入内容的是(　)。

A.工作安全　　B.工作经验　　C.忠诚和承诺　　D.时间和努力

13.弗罗姆认为动机是三种因素的产物，其中不包括(　)。

A.个人对绩效与获得报酬之间关系的估计　　B.个人对努力产生成功绩效的概率估计

C.外部因素的影响程度　　D.一个人需要多少报酬

14.期望理论中，效价是指(　)。

A.员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念　　B.员工对努力工作能够完成任务的信念强度

C.员工对完成工作所需努力的程度　　D.个体对所获报酬的偏好强度

15.员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为(　)。

A.效价　　B.动机　　C.期望　　D.工具

16.在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是(　)。

A.目标设置理论　　B.强化理论　　C.能力与机遇理论　　D.认知评价理论

17.下列情境中，不适宜推行参与管理的是(　)。

A.完成任务的时间比较紧迫　　B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧

C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁　　D.组织文化支持员工的参与管理

18.关于质量监督小组的陈述，错误的是(　)。

A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施

C.小组对提出的各种建议具有自主决定权

D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

单项选择题答案部分

1.　　【正确答案】：B　【答案解析】：员工的能力与天赋并不能直接给组织带来相应的价值，只有当其能力与天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。

2.　　【正确答案】：D　　【答案解析】：本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ABC属于外源性动机。

3.　　【正确答案】：B　　【答案解析】：马斯洛的需要层次理论中，在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。

4.　　【正确答案】：C　　【答案解析】：马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。

5.　　【正确答案】：D　　【答案解析】：马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

6.　　【正确答案】：D　　【答案解析】：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次理论认为：五个层次的需要在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同;且不同时期，对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响。因而ABC选项均是错误的。

7.　　【正确答案】：A　　【答案解析】：具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。

8.　　【正确答案】：D　　【答案解析】：本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系。ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”相对应。参见教材P14

9.　　【正确答案】：B　　【答案解析】：本题考查ERG理论。

10.　　【正确答案】：B　　【答案解析】：本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要;在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。

11.　　【正确答案】：D　　【答案解析】：成就需要高的人的特点有选择适度的风、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈。

12.　　【正确答案】：A　　【答案解析】：公平理论中，投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分——员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等;产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。

13.　　【正确答案】：C　　【答案解析】：弗罗姆认为动机是三种因素的产物，即个人需要多少报酬(效价)，个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。

14.　　【正确答案】：D　　【答案解析】：期望理论中，效价是指个体对所获报酬的偏好强度。

15.　　【正确答案】：C　　【答案解析】：本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为：效价×期望×工具=动机。其中：(1)效价：指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示。(2)期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。(3)工具：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此选C。

16.　　【正确答案】：B　　【答案解析】：本题考查强化理论。强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。

17.　　【正确答案】：A　　【答案解析】：推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。所以选A。

18.　　【正确答案】：C　　【答案解析】：本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选C。

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（责任编辑：xy）

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