中级经济师

数据库与直复营销的关系――熟悉

1.数据库是影响直复营销经营成败的关键，数据库在整个直复营销活动中占极其重要的地位

2、公司的数据库包含：顾客数据库；产品数据库、销售人员数据库以及其他数据库

顾客数据库是一个有关个体消费者、潜在顾客或持币观望态度者的一些易于理解的数据集合。

 理想的顾客数据库应包括顾客的统计信息、顾客购买史、心理特征、媒体特征等

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