(一)内部审核的实施
(1)计量技术机构应根据预先制定的日程表和程序定期对其活动进行内部审核,以验证其运行持续符合质量管理体系和规范的要求,确保其符合性。内部审核计划应涉及管理体系的全部要素,包括检定、校准和检测活动。质量负责人应按照日程表的要求和管理层的需要,策划和组织内部审核。审核应由经过培训和具备资格的人员执行,审核人员应独立于被审核的活动,即内审人员不要审核自己负责的工作。
(2)当审核中发现机构所进行的活动不符合质量管理体系文件的规定时,机构应及时采取纠正措施。如果调查表明机构给出的结果可能已受影响时,应书面通知顾客。
(3)应记录审核活动的领域、审核发现的情况和采取的纠正措施。
(4)应对审核活动进行跟踪,并验证和记录纠正措施的实施情况及有效性。
(二)管理评审的实施
(1)计量技术机构负责人应根据预定的计划和程序,定期对机构的管理体系以及检定、校准和检测工作进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,并应保持管理评审的记录。
(2)管理评审的输入应包括以下方面的信息:
①政策和程序的适宜性分析;
②监督人员和管理人员的报告;
③近期内部审核的结果;
④纠正措施和预防措施的执行情况;
⑤由外部机构进行评审的结果;
⑥能力验证或实验室间比对的结果;
⑦工作量和工作类型的变化情况;
⑧顾客的反馈意见;
⑨投诉情况;
⑩改进的建议;
⑩其他相关因素,如质量控制活动、资源以及员工培训等。
(3)管理评审的输出应包括与以下方面有关的决定和措施:
①质量管理体系及其过程有效性的改进,包括质量方针和质量目标的修订;
②与顾客要求有关的检定、校准和检测的改进;
③关于资源需求(包括人、财、物)的决策。
机构负责人应确保上述决定和措施在适当和约定的时限内得到实施。
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