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 ３、　丁宁语はビジネス会话の基本

「お得意さまからのご注文」のような「お」や「ご」、「そうです→さようでございます」の「さよう」や「ございます」などを丁宁语といいます。丁宁语は敬语と违って相手への敬意を表すものではありませんが、言叶全体の印象を柔らかくし、会话全体をソフトにしますから、ビジネス会话では基本中の基本です。以下、「お（ご）」言叶以外によく使われる丁宁语を取り上げておきます。以下の章に进む前に、最优先で覚えましょう。

普通 丁宁

こっち こちら

そっち そちら

あっち あちら

どっち どちら

だれ どなたさま

どこ どちら

いくら いかほど

ちょっと 少々［しょうしょう］

ほんとうに 诚［まこと］に

すぐ 早急［さっきゅう］に

わたし わたくし

あなた そちらさま

みんな みなさま

ご主人 ご主人さま

奥［おく］さん 奥［おく］さま

手纸［てがみ］ お手纸［てがみ］

今度［こんど］ この度［このたび］

このあいだ 先日［せんじつ］

いま ただいま

これから これより

さっき さきほど

ゆうべ 昨夜［さくや］

おととし 一昨年［いっさくねん］

去年［きょねん］ 昨年［さくねん］

おととい 一昨日［いっさくじつ］

あさって 明後日［みょうごにち］

昨日［きのう］ 昨日［さくじつ］

明日［あした］ 明日［みょうにち］

今日［きょう］ 本日［ほんじつ］

さようなら 失礼［しつれい］します

すみません 申［もう］しわけありません

すみませんが 恐れ入りますが

です でございます

ですか でございましょうか

そうです さようでございます

いいです けっこうです

いいですか よろしいでしょうか

どうですか いかがでございましょうか

あります ございます

ありません ございません

できません いたしかねます

わかりました かしこまりました

来てください お越しいただけませんでしょうか

ご足労愿えませんでしょうか

闻いています 承っております

伝えます 申し伝えておきます

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（责任编辑：xy）