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事务·営业系についての质问
* どんな商品を扱ってきましたか?
営业の仕事では、扱う商品によって対象や方法が违います。
そのため、前职での経験がそのまま生かせるかどうかを判断するための质问です。
扱ってきた商品をありのままに答えればいいでしょう。
あまり一般的でないものの场合は、その用途や形态などの説明も加えた方がいいでしょう。
* あなたの営业ポリシーを闻かせてください?
営业という仕事に対する考え方を知ろうとする质问です。
事前に回答を用意していないと即座には答えにくい质问といえます。
「営业の仕事によって何を得てきたのか」、「自分のどんなところを生かして営业活动を进めているか」、「何を目标にして仕事をしていこうと考えているのか」、これまでの経験を思い返して、この3点について回答をまとめておくといいでしょう。
営业という仕事が好きで、その面白さがわかっていることをアピールできれば十分でしょう。
* 営业成绩はどうでしたか?
営业の能力をストレートに闻く质问です。
答える侧も「よかったです」などのあいまいな表现ではなく、具体的な数字としてハッキリ示したいものです。
同じ业界内での転职の场合は、売上の数字を提示します。
异业种への転职の场合は、数字より社内のポジションを答えたほうがわかりやすいと思います。
例えば、「同じ営业所の10人の営业マンの中では、いつも2位か3位でした」などです。
あまり成绩がよくなかった场合は、「平均レベルでした」と答えておくのが无难です。
* 店长になったらどんな店づくりを目指したいですか?
独创的なアイディアや発想はどんな企业でも歓迎されます。
あまり现実离れしていても困りますが、既成概念にとらわれない独自のプランを语って、面接担当官の兴味を引きたいものです。
また、店舗そのものだけでなく、店长として自分のしたのスタッフたちへの心配りも加えたいものです。
「何でも话し合えるフランクな雰囲気にしたい」などと、管理能力やコミュニケーション能力もさりげなくアピールしましょう。
* 将来独立したいと思いますか?
店长としてナンバーワンを目指すか、店舗开発その他のスタッフ部门を目指すか、あるいは独立を目指すか、将来の目标は人それぞれです。
この质问は、それを寻ねているので、独立の希望がない场合は、今後のキャリアプランについて语る必要があります。
独立を希望している场合は、正直にいって构いません。
ただし、あまり强调しすぎると、会社はそのための踏み台にすぎないと受け取られてしまい、マイナスイメージになってしまいます。
「独立の希望もあるが、今はこの业界で自分を磨くことが第一」などと、その会社でのキャリアプランにつながるような话し方がよいでしょう。
* OA机器はどの程度扱えますか?
事务処理にワープロやパソコンを使っている企业では、OA机器を扱った経験があるかどうかを确认するための质问です。
ワープロなら、どこのメーカーのどんな机种を使っていて、一分间何文字くらい打てるかまで答えておいたほうがよいでしょう。
扱ったことがないなら、「これから勉强したい」という热意を伝えましょう。
* 人と人とのコミュニケーションを保つには何が最も大切だと思いますか?
総务や人事などは、社内の各部署とうまくコミュニケーションを図っていかなければならない润滑油的な役目があります。
この质问は、そうした自覚を持っているかを见るものです。
难しく考えず、他の部署の人と接するときに日ごろ気をつけていることを话せばよいでしょう。
「以前会社でこんなトラブルがありまして」とエピソードをあげて、どのように収めたかを述べると问题解决能力のアピールもできて効果的です
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