日语学习

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 (14)受话人休假时

Ａ：もしもし、日本産商の野中でございます。

星野系长おりますか。

Ｂ：星野はきょう休暇をとっております。

Ａ：そうですか、じゃまた、明日にもう一度电话をします。

◇来周の火曜日まで休暇をとっています。

◇あいにく休暇中です。あさってから出社します。

(15)受话人当天不回公司

Ａ：もしもし、海外贸易课ですが。

Ｂ：はい、そうですが。谁にご用ですか。

Ａ：今井さんをお愿いします。

Ｂ：今井きょうは帰宅いたしました。

◇きょうはもう社には戻ってまいりません。

(16)请对方稍後再打来

Ａ：もしもし、田中金属ですが、吉野さんをお愿いしたいですが。

Ｂ：ただいま、吉野は会议中です。４时顷におわるでしょう。

４时以降にお电话いただけますか。

Ａ：わかりました。

◇４时から６时の间に电话いただけますか。

◇あすの朝10时にお电话いただけますか。

◇もう一度かけ直しいただけますか。

◇またお电话くださいますか。

(17)可否找别人接听电话

Ａ：もしもし、ＫＳの今野ですが、商品の纳品の件で、高桥さん

おりますか。

Ｂ：申し訳ありません。ただ今外に出ておりますので、

同じ课のほかものでよろしいですか。

Ａ：结构です。

◇代わりに吉野でもよろしいでしょうか。

◇田中が代わりにご用をうけたまわりましょうか。

(18)请对方留话

Ａ：申し訳ございません。ただ今外出しております。ご用件を

お伝えしましょうか。

Ｂ：いいえ、电话があったことを伝えてください。

◇何かお伝えすることはございますか。

◇ご伝言いたしましょうか。

(19)请受话人回电

Ａ：木戸さん、いらっしゃいますか。

Ｂ：ただ今、ほかの电话に出ております。

後ほどお电话させましょうか。

Ａ：ええ、お愿います。

◇戻りしだい电话させます。

◇後ほどお电话かけさせます。

（20）询问对方是否知道对方的电话号码

＜１＞

Ａ：そちらさまの电话番号は存じておりますでしょうか。

Ｂ：知っていると思います。

Ａ：念のため、うかがっておきましょう。

Ｂ：そうですね。こちらは2555―5325番です。

＜２＞

Ａ：後ほどお电话させましょうか。

Ｂ：お愿いします。

Ａ：そちらさまの电话番号は存じておりますでしょうか。

Ｂ：いいえ、私の电话番号は2584―8541です。

(21)听对方留言

Ａ：ご伝言をお愿いできますか。

Ｂ：ペンを用意しますので、待って顶きますか。

(22)转电话给受话人

Ａ：大城さんをお愿います。

Ｂ：あいにく彼はこの部ではありません。

お电话を回しますので、しばらくお待ちください。

◇担当者の者に回します。

◇いまつなぎますので、そのままおまちください。

电话用语

场面一电话を受ける

1．接起电话，自报家门

はい、～～でございます。はい、～～の～～でございます。

2．铃声响过三声后才接

たいへんおまたせいたしました。～～でございます。

3．询问对方的姓名

失礼ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。

4．确认对方的姓名，并稍加寒暄

～～の～～様でいらっしゃいますね。いつもお世话になっております。

5．没听清对方的姓名，再次询问

电话が远いようでございますが、もう一度お名前をお愿いいたします。

6．确认对方姓名的写法

失礼でございますが、どのような字をお书きになるのでしょうか。

7．询问对方找谁

谁をお呼びいたしましょうか。

8．如果公司里有同姓氏的人

～～は二人おりますが、

9．确认对方说得内容

～～の件でございますね。

10．接电话后，转接他人

ただいま～～とかわりますので、少々お待ちください。

11．自己由同事手中接过电话

お电话かわりました。担当の～～でございます。

12．对方要找的人不在时

（可以估计出多久回来）ただいま～～は席をはずしておりますが、～～分ほどで戻ると思いますが、

（无法确定多久回来）

ただいま～～は席をはずしておりますが、戻る时间はわかりかねます。

13．对方要找的人正在接听其他电话

申し訳ございません。～～はただいま他の电话に出ておりますが、のちほどこちらからお电话を差し上げましょうか。

14．要找的人休假

申し訳ございません。～～は本日、休暇を取っておりますが。

15．帮忙传达口信

～～が戻りましたらお伝えいたします。私は～～と申します。

16．替同事询问事由

私、～～と申します。よろしければご用件を承っておきますが。

17．询问对方的电话号码

念のため、お电话番号をお愿いいたします。

18．替对方查找资料

さっそく调べまして、折り返しお电话を差し上げます。

1．主动告知对方自己的公司，姓名，并稍加寒暄

～～の～～と申します。いつもお世话になっております。

2．指名找人

恐れ入りますが、～～様はいらっしゃいますか。

3．进入正题前先询问对方是否方便

お忙しいところ申し訳ありませんが、すこしお时间をいただけますか。

4．若要找的人不在，询问何时回来

何时顷お帰りになりますでしょうか。

5．告诉对方自己几点再来电

～时顷こちらからおかけ直しいたします。

6．若要找的人不在，请对方回来后给自己打电话

お戻りになりましたら、～～までお电话をいただきたいのですが。

7．委托接电话的人转告

伝言をお愿いしたいのですが。

8．拜托对方转告后，确认接电话人的姓名

失礼ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。

9．约去对方公司拜访的时间

お目にかかりたいのですが、ご都合はいかがでしょうか。

10．变更预约时间

申し訳ありませんが、时间の変更をお愿いできますでしょうか。

11．通知对方接传真

それでは～～をFAXでご送信いたします。FAX番号をお愿います。

12．确认对方是否收到传真

昨日FAXを五枚お送りしたのですが、届いておりますでしょうか。

13．打电话询问有关事宜

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（责任编辑：xy）