一级建造师

【内容摘要】2014年一级建造师将于9月20、21日举行，为使考生对一级建造师机电工程考试有更好的把握，中大一级建造师考试网小编结合考试教材重点内容，为大家整理了机电工程考试辅导资料，希望对您的考试有所帮助!

1、工程回访的内容

（1）了解工程使用情况，使用或生产后工程质量的变异。

（2）听取各方面对工程质量和服务的意见。

（3）了解采用"四新"的使用效果。

（4）向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项。

（5）处理遗留问题。

（6）巩固良好的协作关系。

2、工程回访的参加人员和回访时间

3、工程回访的方式

4、工程回访的要求

5、用户投诉的处理

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（责任编辑：vstara）

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