用户注册
3.1.1.找回密码成功后登入时仍提示用户名密码错误
这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致,注意区分用户名大小写。
3.1.2.注册信息中姓名及证件号码如何修改
用户注册成功后,则不允许修改姓名及证件号码,如果注册姓名或证件号码有误,考生可重新注册。
如果姓名有误,重新注册时,系统会提示“该证件号码在注册库中已经存在”,点击“确定”继续操作即可。
3.1.3.绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理?
查看手机本身是否有拦截软件,拦截了验证码短信。建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。
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