期货从业资格

20.下列选项中，哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则？（ ）

A、为VIP客户提供单独的服务区域

B、热情对待身体有残障的客户

C、为外国客户提供更多便利的服务

D、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

标准答案：C

21.按照职业操守准则规定，符合公平对待客户的是（ ）。

A、对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦

B、轻慢办理小额业务的客户

C、为语言存在障碍的客户尽可能的提供便利

D、热情周到地对待女性客户

标准答案：C

22."信息披露"中所需要披露的信息是指（ ）。

A、从业人员推荐的产品所涉及的风险

B、本机构在代理销售产品过程中的责任和义务

C、银行过去5年的财务报表

D、银行下一年度的战略发展方向

标准答案：B

23.根据监管的规定和所在机构风险控制的要求，从业人员应对客户所在区域的信用环境、所处的行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录（ ）。

A、进行调查、审查、授信后管理

B、向社会公众披露

C、向上级管理层报告

D、进行收集保存

标准答案：A

24.下列不属于银行从业人员协助执行时应尽的义务是（ ）。

A、了解确认国家机关工作人员是否有权利查询、冻结客户资产

B、在未取得客户许可的条件下，不得泄露客户信息

C、按照法定程序积极协助执法活动

D、不协助客户隐匿、转移资产

标准答案：B

25.银行从业人员的下列行为中正确的是（ ）。

A、打听同业人员所在机构的人士薪酬

B、与其同事在闲暇时谈论对客户的评价

C、从银行离职后与朋友交流以前的客户信息

D、在有关国家机关依法调查时，透露客户信息

标准答案：D

26.银行职员罗某与某房地产公司一直保持着很好的业务关系，当得知司法机关持合法手续要查询该公司账户时，罗某立即向房地产公司汇报了此情况，罗某违反了（

）规定。

A、反洗钱

B、监管规避

C、协助执行

D、内幕消息

标准答案：C

27.礼物收、送应当确保其价值在政策法律及商业习惯允许的范围内，例如（ ）。

A、消费卡

B、有价证券

C、贵金属

D、以上都不对

标准答案：D

28.银行员工孙某偶然发现同事以低于规定利率向客户发放贷款，在这种情况下，孙某不应（ ）。

A、提示、制止同事的不当行为

B、向所在机构有关部门汇报

C、向其他同事披露

D、向监管部门举报

标准答案：C

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（责任编辑：中大编辑）