26.以下行为中()体现了同事间团结合作、互通有无的精神。
A、开展经验交流会、专业知识培训会
B、交流销售产品的技巧
C、分享各自的客户资源
D、提示同事不恰当的行为
E、在工作讨论会中直接指出同事的错误
标准答案:ABDE
27.对从业人员做好本职工作,忠于职守理解正确的是( )。
A、遵守行业规范、本机构的各项规章制度
B、保护本机构的商业机密
C、不泄漏机构的知识产权、专有技术
D、妥善处理本职工作与兼职岗位的关系
E、自觉维护本机构的形象和声誉
标准答案:ABCE
28.银行员工郭某在任职期间,行为不妥的有( )。
A、为机构节约开支,在单位电子设备上安装盗版软件
B、偶尔利用单位网络进行股票交易
C、利用单位购得的邮政服务,顺带邮递私人物品
D、将银行的电脑带回家自己使用,离职后归还
E、外出工作是节减支出,申报不实费用
标准答案:ABCD
29.以下符合公平竞争的行为包括( )。
A、某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧
B、某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品
C、超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
D、某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务
E、以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
标准答案:ABDE
30.银行职员陈某与另一家银行员工李某在一次同业联席会议上结识,作为同行,他们可以( )。
A、共同参加学术讨论会,介绍本行新产品的研发思路
B、交流产品知识、行业新闻、市场发展趋势
C、私下探讨某一客户的家庭生活、子女现状
D、交换内部资料,促进行业信息交流与合作
E、为开拓业务互相帮助,研究服务技巧
标准答案:BE
31.在从业人员与监管者接洽的过程中,应做到( )。
A、遵纪守法,对监管者诚实守信
B、披露正面信息,维护本机构商业信誉
C、与监管部门保持良好的关系,适当提供交通便利
D、保证提供数据的完整、真实、准确
E、严格按照监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率、保密级别报送相关数据和非数据信息
标准答案:ADE
32.下列哪些属于银行从业人员在与监管者往来中应遵守的准则?( )
A、接受监管
B、协助调查
C、配合现场监管
D、配合非现场监管
E、禁止贿赂和不当便利
标准答案:ACDE
33.从业人员配合监管者的工作,应做到( )。
A、向监管者提供真实、准确的信息,尽量保证完整
B、按监管者的要求报送非现场监管需要的数据
C、与监管者建立良好关系,接受银行业监管部门的监管
D、将本行的车长期无偿借给监管者,以方便现场检查
E、建立重大事项保密制度
标准答案:BC
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(责任编辑:中大编辑)
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