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2015年企业培训师知识点解析(4)

发表时间:2015/2/28 13:39:19 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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能力点一、准确把握并运用好员工素质分析的要素

1.从个体素质分析

分析员工的个性潜能及人格特质

分析员工的学历水平及职业资格水平

分析员工的日常工作表现

2.从群体素质分析

分析员工队伍的专业及其技术技能结构

分析员工队伍的层次结构特点

分析员工的智能结构及心理素质

分析员工胜任工作的情况

能力点二、信息搜集的方法技巧

1、搜集培训项目开发辅助信息的常用方法

通过查阅有关资料或台帐获取信息

通过调查研究获取信息

通过开展经验交流活动获取的总结材料

通过参加企业的有关活动获得信息

通过召开座谈会、面谈、问卷调查等方法获取信息

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