企业培训师

请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发的信息、资料?

答：一、搜集信息，把握趋势

要通过各种渠道，广泛即使的搜集信息，既包括社会发展、技术进步、生产力水平提高等方面的信息，也包括国家政策法规变更，行业标准的更新，兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息。通过对这些信息的分析半大分析判断，把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握，是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。

例如，自20世纪90年代以来，科学技术突飞猛进，知识经济成为农业经济、工业经济之后新的经济发展形态。只是经济时代的一个主要特征是，高新技术及高新技术产业的发展成为知识经济的催化剂、经济基础和产业支柱。只是经济是以只是为基础、依靠知识的创新、应用和传播而发展的经济。面对知识经济的到来所提出的机遇和挑战，企业如何构建自己的知识创新体系，如何提高自身的创新能力，如何提高高新技术的及高新技术产业在企业中的比重，如何利用高新技术改造传统工业，增加工业品的附加值和技术含量，如何学习西方成功的管理经验，更新观念，开创最新的管理方法，管理理念，跟上知识经济的步伐等等，都会对研究分析企业的培训需求，开发新技能培训提供重要依据。

二、发现问题，提出设想

发现问题，即要找准要解决的问题而有针对性的开发培训项目。通常这类问题是指企业当前面临的需要解决的问题和实现企业发展目标需要解决的问题。企业当前需要解决的问题，比如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度等达不到企业确定的相应标准，员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。发现问题知识开发培训项目的起点，再次基础上，还需要进一步提出解决问题的办法，即提出培训项目的初步构想。

三、识别机遇与需求，给出项目提案

在发现问题和提出问题的基础上，要对解决的问题、实际项目的条件进行分析。同事，还要分析培训项目在多大程度上解决企业或组织现存条件及未来需求的不足。如企业在提出某工种高级培训项目时，要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业对该工种高级工的需要，还有无企业更亟需的人才等。

四、进行可行性研究

根据现代项目管理的要求，对任何一个项目都要进行可行性研究，只是不同项目的可行性研究要求的深度和复杂程度不同而已。一个培训项目出台后，也要进行可行性分析。

五、制定开发计划

项目开发报告书经领导批准同意后，就可以真是开展项目开发的相关工作了，首先是制定项目开发计划、确立项目开发人等等。

（责任编辑：昆凌）

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