社会工作师

初级社会工作师考试社会工作综合能力科目主要考查社会工作专业人员初步掌握和运用社会工作价值观、工作方法和专业知识来开展专业工作的综合能力。今天主要以考试指定教材为基础，对历年考试真题进行分析，与考生分享通过考试的秘诀——系统熟知教材，掌握知识体系，把握高频考点，运用应试技巧。

一、关于考试题型

考试分单选和多选。单项选择题60题，每题1分。多项选择题20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少一个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。

特别提示：多选题宁可少选，不选没有把握的答案。

二、熟悉《考纲》范围和要求

本科目主要考查应试者是否具备社会工作专业价值观、掌握专业理论和相应的方法以及有关政策法规等社会工作专业的基础。考生备考时，一是要全面掌握《社会工作综合能力考试大纲》(以下简称《考纲》)的具体范围和要求;二是要具体明晰《考纲》所对应的教材知识点;三是要能够以纲为本，抓纲理线，把握教材的知识体系，掌握考点范围内的知识内容;四是要把握重点，根据历年题目涉及的《考纲》知识点内容，把握高频考点进行对应复习。

三、怎么复习教材

记住以下关键词句：理清架构、大纲指引、理解重于背诵、各章均有重点、瞄准复习重点。

特别提示：

1.在复习中，考生需要把握教材各章节、知识点之间的内在关系;

2.紧扣基本概念，以各个标题为纲，强化理解和记忆段落首句。

四、把握知识重点和分布

根据社会工作者的职业要求，助理社会工作师必须熟悉社会政策和法规，了解各类服务人群的特征、需求、问题，掌握社会工作的方法和技巧，并具备运用社会工作专业价值观、知识、工作方法开展专业工作的综合能力。因此，考生要根据这一要求去把握应知应会的知识，厘清应考的知识脉络。

《社会工作综合能力(初级)》教材共9章，分为3个部分，下面来分别解析。

第一部分是社会工作基本知识，对应教材1—3章。这部分是社会工作的基本知识，考查的是考生对专业社会工作基础知识的了解。内容包括社会工作的内涵、目标和功能、要素和主要领域，社会工作价值观与专业伦理，人类行为与社会环境。此部分主要学习社会工作的特点、基本原则、目标、功能、要素及领域;社会工作价值观的作用、内容，专业伦理及专业守则内容;人的需要层次和类型、社会环境、人类行为与社会环境的关系以及人生成长的7个阶段的生理、心理、社会特征及面临的问题。这部分历年平均出题分值在26分上下。

第二部分是社会工作的专业方法，对应教材4—8章，考查的是考生对社会工作专业方法的掌握情况。这部分内容包括社会工作直接和间接工作方法，直接工作方法包括个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法;间接工作方法包括社会工作行政、社会工作督导和社会工作研究。此部分主要考点是个案、小组、社区工作方法的工作模式、工作过程中的各阶段工作重点以及方法技巧;社会工作服务方案的策划，服务机构的类型、运作、筹资方式及志愿者管理;社会工作督导的对象及内容;定量和定性研究的区别，问卷调查和个案研究两种方法的应用。这部分是最重要的，每年分值在60分上下。第四、五、六章又是重中之重，平均每章分值在14分左右。

第三部分是社会政策与法规，教材对应第九章“社会政策与法规”。该章系统介绍了与社会工作服务开展比较密切的法规政策，包括特定人群(老年人、妇女、未成年人和残疾人等)、特定领域(婚姻家庭、社会救助、劳动就业和医疗保障等)的政策法规。本章历年平均出题分值在12分左右。

五、掌握考点知识的内容

对《大纲》考点内容进行梳理，并结合历年考题，帮助考生掌握知识重点，廓清解题思路。

考点1:社会工作的目标

社会工作的目标包括服务对象层面的目标(解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展)、社会层面的目标(解决社会问题、促进社会公正)和文化层面的目标(弘扬人道主义、促进社会发展)

考点2：社会工作的功能

社会工作有两大功能。对服务对象的功能包括促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应;对社会的功能包括维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。

考点3：社会工作的要素

社会工作有五大要素，包括社会工作的对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动。

考点4：我国社会工作发展的基本原则

我国社会工作要遵循的基本原则包括：坚持中国共产党的领导，坚持社会主义核心价值观的引领，坚持以人民为中心的理念，坚持职业化、专业化、本土化的发展。

考点5：社会工作的主要领域及服务领域的扩展

本考点包含两部分内容：一是主要服务领域，包括按照人群划分的儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作以及按照场域划分的社会救助社会工作、家庭社会工作、减贫社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作等领域。二是服务领域的扩展，包括从贫困群体到有需要人群、从关注社会问题到关注社会和谐发展、社会工作服务的新领域以及新发展阶段我国社会工作的新发展这四方面内容。考生需要注意的是，新发展阶段我国社会工作的新发展是今年新增加的内容。

考点6：社会工作价值观的内容

社会工作价值观的内容包含了社会工作专业价值观、国际社会工作界认同的专业价值观、社会工作价值观的操作原则、社会工作专业实践背后的价值观以及中国社会工作专业实践的价值观。

考点7：社会工作专业伦理主要内容

本考点包含社会工作专业伦理的含义和主要内容，社会工作实践中的伦理决定及其基本处理原则和步骤。

考点8：社会工作专业伦理守则

包含伦理守则的内涵、国际社会工作伦理守则的基本内容、社会工作伦理守则建立的原则、我国社会工作专业的伦理守则内容、社会工作伦理守则的作用。

考点9：人类需要的层次和类型

人类需要的层次和类型包括马斯洛的需要层次论、阿尔德弗尔的ERG理论、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。考生在理解这三个理论内涵的同时，还要将阿尔德弗尔的理论结合马斯洛的理论来理解，另外要掌握需要的不同分类标准的类型。

考点10：社会环境的主要构成要素

社会环境的主要构成要素包括家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒。其中，家庭的结构和家庭教养模式、同辈群体的特征、各要素对人类行为的影响是复习的重点。

考点11：人类行为与社会环境的关系

人类行为与社会环境的关系包括：人们要适应社会环境、社会环境影响个人行为、社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响、人类能够改变社会环境、人类行为与社会环境关系的非平衡性。

考点12：人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题

本知识点涉及人出生后的婴幼儿、学龄前、学龄、青少年、青年、中年、老年7个人生成长阶段的生理、心理、社会特征以及主要面临的问题。建议考生在复习时列表并结合身边的人群案例特征来记忆。

考点13：个案工作的主要模式

个案工作的主要模式包括心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。心理社会治疗模式和危机介入模式是考试的重要知识点。

考点14：个案各阶段的工作重点

个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题分析、制订计划、开展服务、评估与结案5个不同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务和工作重点，同时各阶段之间又相互连接、相互影响，构成一个有机整体。

考点15：个案工作的常用技巧

个案工作的常用技巧包括会谈、记录、收集资料、制订服务计划、评估五方面的技巧。

考点16：小组工作的类型

小组工作包括教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组四种类型，在复习时要求考生从小组工作类型的目标、适用范围等方面对四种小组工作类型进行理解并加以区分。

考点17：小组工作的主要模式

本考点保持每年1题，考核互动模式的题目占绝大多数。针对互动模式和发展模式，考生复习时可从其概念、理论基础及实施原则入手理解模式，并懂得区分不同的模式。互动模式强调开放、平等、面对面的互动，互动模式下的小组是支持小组;发展模式强调积极参与、使能的原则，发展模式下是成长小组。

考点18：小组工作各阶段的工作重点

小组工作各阶段包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段五阶段，考生一是要掌握每一阶段的组员特征、社会工作者的任务和角色，二是掌握高频的考点

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（责任编辑：中大编辑）

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