中级社会工作师

2024年中级社会工作师考试备考已经开启，教材学习必不可少，本文为中级社会工作师考试科目社会工作实务第二章社会工作实务的通用过程中关于第四节介入的考点解析及历年相关考点真题，帮助大家快速了解本考点。

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一、【介入—考点分析】

1.介入的分类

1.1直接介入

1.2间接介入

1.3直接和间接综合介入

解析：本考点主要区分介入的3种分类，考生需进行比较掌握，能够区分不同介入类型之间的差别。

2.选择介入行动的原则

2.1以人为本、服务对象自决

2.2个别化

2.3考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

2.4与服务对象相互依赖

2.5瞄准服务目标

2.6考虑经济效益

解析：考生需对选择介入行动的6项原则进行比较掌握，理解每项原则的内容，并能够区分不同原则之间的差别。

3.直接介入的行动及策略

3.1促使服务对象运用现有资源

3.2进行危机介入

3.3运用活动作为介入的策略

3.4调解行动

3.5运用影响力

解析：本考点是重点考点，考生需掌握直接介入5项行动策略的具体内容。

4.间接介入的行动及策略

4.1运用和发掘社区人力资源

4.2协调各种服务资源与系统

4.3制订计划创新资源

4.4改变环境

4.5改变组织与机构的政策、工作程序和工作方式

解析：本考点是重点考点，考生需掌握间接介入5项行动策略的具体内容。

二、【介入—真题解析】

1.2018年第一题 (案例分析题)

社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现：李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱，室内照明不足;李爷爷与老伴王奶奶以前经常参加社区活动;李爷爷的儿子每周会来探望一次;李爷爷夫妻二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间，李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾;李爷爷担心不能康复，情绪十分低落。

针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动：动员志愿者骨干定期探望李爷爷;邀请医护人员一同进行深入评估，制订上门照护与康复训练的计划;介绍王奶奶加入照顾者互助小组;协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。

此外，为更好地回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提出了改进建议。

问题：

1.在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略?

参考答案：

1.在本案例中，小罗运用的间接介入策略有：

(1)协调各种服务资源与系统。小罗动员志愿者骨干定期探望李爷爷;邀请医护人员一同进行深入评估，制订上门照护与康复训练的计划;协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。

(2)改变环境。小罗介绍王奶奶加入照顾者互助小组，增加与优化对李爷爷的照顾与支持。

(3)改变组织与机构的政策、工作程序和工作方式。他总结服务经验，对机构的工作流程提出改进建议，促使机构能够更好地满足服务对象的需要。

考点：社会工作通用过程模式中的间接介入

参考解析：本题主要考查介入中间接介入的行动策略：运用和发掘社区人力资源;协调各种服务资源与系统;制订计划创新资源;改变环境;改变组织与机构的政策、工作程序和工作方式。考生需结合案例中的具体行动内容，与以上策略相对应。

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（责任编辑：中大编辑）

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