中级社会工作师

教材学习是备考2024年中级社会工作师考试比较重要的一个阶段，本文为中级社会工作师考试科目社会工作实务第三章儿童社会工作中关于第三节儿童社会工作主要方法的考点解析及历年相关考点真题，帮助大家快速了解本考点。

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一、【儿童社会工作主要方法—考点分析】

1.评估的方法

1.1评估的流程

1.2评估信息的收集

1.2.1评估信息的内容

1.2.2搜集信息的方法：家庭走访、查阅文档

1.3评估信息的分析

1.4信息分析的结论

1.5分析结论的记录

1.6记录工具参考示范

解析：本考点内容难易程度不高，考生需着重掌握评估的4个主要方法、2种类型。

2.个案管理服务的方法

2.1个案管理服务的定义

2.2个案管理服务方法的应用

2.2.1个案管理服务流程

2.2.2个案辅导与个案管理服务

解析：本考点是重点考点，考生需着重掌握个案管理服务方法的应用。

3.团体辅导的方法

3.1团体辅导的定义

3.2团体辅导的类型

3.3团体辅导的步骤与阶段

解析：团体辅导即小组工作方法，考生可结合小组工作的有关内容进行理解掌握。

4.儿童友好社区建设

4.1儿童友好社区的概念

4.2儿童友好社区建设倡导的内容

4.3儿童友好社区建设倡导的方法

解析：理解掌握儿童友好社区的概念，以及建设倡导的内容。

5.紧急儿童暴力事件中的干预

5.1报警求助

5.2伤情处理

5.3紧急庇护

5.4协助申请(紧急)人身安全保护裁定

5.5特别注意事项

解析：教材新增内容，考生需着重留意。

二、【儿童社会工作主要方法—真题解析】

2015年第二题(案例分析题。20分)

某小学的周老师发现，女学生小红最近上学经常迟到，上课注意力不集中，学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁，现在变得邋里邋遢;学校召开家长会，小红家里无人参加;学校联系家长，家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到，小红家居住在老旧小区，出租房较多，人员复杂;小红父亲酗酒成性，常打骂小红母亲;小红母亲不堪忍受，最近离家出走。

学校社会工作者接到周老师的转介后发现，小红性格内向，很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时，小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤，问其原因，她不愿回答。

问题：

社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估小红的服务需求?

参考答案：

社会工作者可以采取的收集信息的方法包括：

(1)询问。社会工作者可以通过会谈、角色扮演、问卷等方式，直接面对面向小红询问，或者向小红的老师、同学和邻居等人间接询问查探，来获取相关的信息资料。

(2)咨询。社会工作者可以向儿童工作者等其他专业人士咨询意见，以求对小红的问题有全面、正确、科学的认识。

(3)观察。社会工作者可以通过观察小红的行为表现以及所处的环境等，增加对小红的了解，使收集的资料更丰富和准确。

(4)家访。社会工作者可以对小红进行家访，观察和了解在机构面谈中不能发现的东西。

(5)利用已有资料。社会工作者可以通过对小红的成绩单、品德鉴定表以及其他相关资料的综合分析，提取有用的信息。

考点：实务通用过程中收集资料的方法

参考解析：实际考查的是通用过程模式中预估环节的有关内容：收集资料的方法。具体来说收集资料的方法包括：询问(会谈、角色扮演、问卷)、咨询、观察、家访、利用已有资料。考生需结合每种方法的定义、运用方式，结合小红的实际情况，进行作答。

2020年第三题(案例分析题。20分)

小明年10岁， 一年前父亲因车祸去世，母亲离家不知所踪，小明与70岁的爷爷相依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到。小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，为补贴家用，爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小明身上总有异味，爷爷年事已高，对小明的照顾越来越力不从心;小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷爷打骂。为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，在征得他们的同意后开展服务：联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导;推荐小明参加社区“四点半课堂”;动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料;通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力。小顾对上述服务进行了持续追踪和监督。

问题：

分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则?

参考答案：

分析社会工作者在工作中遵循的个案管理原则包括：

(1)服务对象参与。社会工作者与小明和爷爷多次沟通，征得他们的同意后开展服务。

(2)服务评估。回应小明的多元化需求，评估其个人及家庭的问题与需要。

(3)服务协调。社会工作者协调各方资源为小明提供“全人”的服务，并不局限于对服务对象的特殊需要，而是共同制订整全面的服务计划。

(4)资源整合。社会工作者掌握和联系了有助于满足小明需求的各方面资源，并加以整合运用。

(5)包裹式服务与专业合作。社会工作者联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导;推荐小明参加社区“四点半课堂”;动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料;通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力。通过一整套服务计划、各种服务的联结促使小明的问题得到解决，需求得以满足。

(6)服务监督。小顾对所提供的服务进行了持续追踪和监督，确保所提供的服务能够达到服务对象认可的标准。

考点：个案管理的实施原则

参考解析：考查的个案管理的六项实施原则，考生需结合每项原则的具体，结合社会工作者开展服务的实际情况，进行分析作答。

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（责任编辑：中大编辑）

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