初级社会工作师

距离2024年初级社会工作师考试还有4个月的时间，掌握教材考点为接下来的试题演练打下坚实的基础，你学到哪里了？本文为初级社会工作者考试科目《社会工作综合能力》第六章社区工作方法中关于社区工作的常用技巧的考点解析及历年相关考点真题。

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一、【社区工作的常用技巧—大纲考点】

1.与社区居民开展工作的技巧

1.1与居民接触的技巧

1.1.1事先准备

1.1.2 与社区居民的接触过程

1.2召开居民会议的技巧

1.2.1会议的过程

1.2.2主持会议的技巧

1.3培养居民骨干的技巧

鼓励参与;建立民主领导风格;培训工作技巧;增强管理能力

解析：本考点是重点考点，重点考查与居民接触的技巧、召开居民会议的过程、主持居民会议的技巧、培养居民骨干的技巧。对于考点的考查非常细节化，考生需熟练掌握本考点的有关内容。

2.社区分析的技巧

2.1收集社区资料的方法

文献分析法;观察法;访问法;问卷调查法;社区普查法

2.2社区动力分析

2.2.1社区系统分析

2.2.2社区互动分析

2.2.3社区动力的分析步骤

2.3社区资源分析

2.3.1社区资源分析表

2.3.2社区资源地图

2.3.3社区资源档案

解析：易考查收集社区资料的方法、社区资源的分析方法，考生需比较掌握两种社区动力分析方法的差异。

3.活动策划与方案设计的技巧

3.1.活动策划的过程

3.2方案计划书的要素

解析：考生需熟练掌握策划一项活动所需经历的基本过程，了解各阶段的基本内容。结合活动过程，理解方案计划书的要素。

二、【社区工作的常用技巧—历年真题】

1.(2017年第41题)某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点()

A.明确项目的基本目标

B.保证符合机构的宗旨

C.评估可以动员的资源

D.关注居民需要和兴趣

参考答案：D

考点：活动策划与方案设计的技巧

参考解析：活动的策划，在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣，以及考虑服务对象的背景，以保证活动的适切性和居民的参与率。

2.(2018年第41题)某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是( )。

A.竞争关系

B.授权式关系

C.交换关系

D.联盟式关系

参考答案：C

考点：社区分析的技巧

参考解析：交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持;居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。

3.(2019年第40题)幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是()。

A.鼓励

B.聚焦

C.摘要

D.综合

参考答案：D

考点：与社区居民开展工作的技巧

参考解析：鼓励的技巧主要是通过积极的态度和语言、鼓励与会者多发言。聚焦的技巧是将与会者的注意力集中到讨论的主题上，避免离题或纠缠细枝末节的问题。摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，使与会者掌握会议和意见的重点。综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。可见小张运用的是综合的技巧。

4.(2021年第75题)某社会工作服务机构根据社区老年人的需求，设计了一个以维护老年人财产权益为目标的服务方案，该服务方案应包含的内容有()(多选题)

A. 方案执行情况的监测和评估方法

B. 符合老年人特点的主题活动和宣传形式

C. 方案实施中可能遇到的困难和应对措施

D. 与目标对象数量相匹配的工作人员分工原则

E. 机构员工学习《老年人权益保障法》的安排

参考答案：ABCD

考点：社区活动策划的技巧

参考解析：活动策划过程，遵循社区工作重视居民参与的原则，过程包括：掌握活动的基本目标;衡量服务对象的特点、需要、兴趣;符合机构的宗旨、赞助团体的期望;评估本身拥有的资源以及可以动员的资源;制订初步计划;评估可行性;确立详细计划;预期困难及解决方法。方案计划书的要素包括：方案名称、缘起与依据、宗旨与目的、举办单位、实施时间、实施地点、工作人员、服务对象、工作内容与方法、预算经费、预期效果、预案。

因此ABCD选项当选。

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（责任编辑：中大编辑）

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