初级社会工作师

本文为初级社会工作者考试科目社会工作实务第九章社会救助社会工作中关于社会救助社会工作的主要内容的考点解析及历年相关考点真题。

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一、【社会救助社会工作的主要内容—大纲考点】

1.最低生活保障

1.1服务对象识别

1.2协助申请低保

1.3提供心理支持

1.4调节家庭关系

1.5开展能力建设

1.6促进社会融入

解析：考生需掌握最低生活保障的6项服务内容的具体内容，并能加以区分。其中着重掌握服务对象识别的方式、申请低保救助的程序、能力建设的内容与方式。

2.特困人员供养

2.1提供基本生活条件

2.2提供基本生活照料

2.3提供疾病治疗

2.4办理丧葬事宜

解析：理解掌握特困人员供养的4项具体服务内容。

3.医疗救助

3.1协助申请救助

3.2改善救治环境

3.3协调医疗资源

3.4强化社会支持

解析：理解掌握医疗救助的4项服务内容。其中着重掌握申请社会工作者在申请医疗救助中的工作内容。

4.住房救助

4.1协助申请住房救助

4.2宣传讲解政策

解析：理解掌握住房救助的2项服务内容。

5.教育救助

5.1提供教育机会

5.2提供教育补助

5.3心理能力建设

解析：结合教材案例，理解掌握教育救助的3种具体方式，其中易考查提供教育资助体系的“五个层次”的具体内容。

6.就业救助

6.1转变就业观念

6.2自我认知调整

6.3职业技能培训

6.4链接就业资源

解析：本考点是易考点，考生需着重理解掌握就业救助的4项具体内容、社会工作者的服务内容。

7.临时救助

7.1危机干预

7.2外展服务

7.3机构救助

解析：本考点是易考点，考生需着重理解临时救助的3大服务内容，特别是要结合教材例证进行理解掌握。

8.受灾人员救助

8.1协助安置受灾人员

8.2及时开展危机干预

8.3修复社会支持系统

8.4社区重建与发展

解析：考点是易考点，考生需掌握受灾人员救助的4大服务内容，并能加以区分。

一、【社会救助社会工作的主要内容—真题解析】

1.(2017年第40题)社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停地咳嗽打喷嚏。该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是( )。

A.将该流浪人员送到医院救治

B.将该流浪人员送到救助站

C.告知将该流浪人员可随时到救助站避寒

D.请民警协助将该流浪人员送到救助站

参考答案：C

考点：临时救助的服务内容

参考解析：临时救助的服务内容主要包括危机干预、外展服务和机构救助。

危机干预主要是面对申请临时救助的人员，积极采取危机干预措施，真正救急救难，确保服务对象的生命安全。

外展服务一般包括街头救助和全天候救助，街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助;全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪、乞讨或其他需要急难救助的人员。

机构救助是指专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。如果是残疾人、未成年人、老年人或者行动不便的人员，还要引导、护送他们到当地的救助管理机构;对于有突发疾病的人员，要立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。

2.(2018年第73题)小云是某高校大一新生，来自偏远山区的贫困家庭。入学后，小云不仅感到经济压力大，还觉得自己外表一般，穿着土气，说话有口音，原来引以为傲的学习成绩也不再突出，因而变得自卑、焦虑，常常失眠，担心自己不能完成学业。针对小云的这种状况，社会工作者可以为她提供的教育救助服务有( )。(多选题)

A.帮助小云申请城市低保

B.鼓励小云加入学校社团

C.为其创造勤工俭学机会

D.鼓励其参加学生适应小组

E.帮助小云寻找职业技能培训机会

参考答案：BCD

考点：教育救助的服务内容

参考解析：教育救助的具体方式有：(1)提供教育机会。(2)提供教育补助。在为贫困大学生提供生活救助的同时，社会工作者也可安排他们参与勤工俭学，在改善生活的同时锻炼能力、提高生活技能。(3)心理能力建设。在儿童和青少年接受教育救助的过程中，社会工作者要关注他们的心理能力建设，给予积极正向的支持，鼓励青少年参与社区和学校的社团活动，多与同辈群体交往;引导青少年多用优势视角看待自己的生活境遇，在生活中获得成长。选项中涉及教育救助内容的只有BCD选项。

3.(2019年第73题)老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金与老丁当保安的收入维持生活。最近，老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情烦躁，常对儿子发脾气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有()。(多选题)

A.帮助老丁调整自我认知

B.帮助老丁儿子集助学金

C.帮助老丁链接就业资源

D.协助老丁家申请医疗救助

E.帮助老丁改善亲子关系

参考答案：AC

考点：就业救助的具体内容

参考解析：国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员给予就业救助，服务内容包括转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、链接就业资源。

转变就业观念，是指社会工作者要帮助服务对象积极参与就业培训、获取就业信息，通过就业改变生活状态，树立积极就业观。

自我认知调整，是指社会工作者要协助服务对象认真分析就业形式和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。

职业技能培训，是指社会工作者要帮助就业救助的申请者按照当地公共就业服务机构免费提供的就业岗位、职业介绍、职业指导等信息，积极参加就业培训。

链接就业资源，是指社会工作者应积极为服务对象寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，向社会用人单位积极推荐，维护救助对象的就业权益。

故选AC。

4.(2020年第37题)小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦，他很少与外人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训，招募志愿者与小王结对帮扶。小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的()。

A.强化社会支持

B.改善救治环境

C.协调医疗资源

D.协助申请救助

参考答案：C

考点：医疗救助的具体内容

参考解析：医疗救助中的服务内容包括：协助申请救助;改善救治环境;协调医疗资源;强化社会支持。

协调医疗资源的主要内容是：社会工作者一方面要连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困群众参加居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用;另一方面要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。

题目中，社会工作者整合各类资源，为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训，招募志愿者与小王结对帮扶，属于协调医疗资源的内容。

5.(2020年第76题)社区居民老张向社区提出低保申请，社会工作者小王负责低保对象的识别工作，需要了解老张及其家庭状况，为此计划做家访。小王在家访过程中需要做的有()。(多选题)

A.观察老张一家的家居生活

B.走访老张之前的同事和朋友

C.观察老张住所的空间大小

D.用量表测量老张的人际关系

E.了解老张左邻右舍的情况

参考答案：ABCD

考点：最低生活保障中的服务内容

参考解析：对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说，社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式，了解困难群众的家庭经济状况，并对照当地的最低生活保障标准，选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象。在北京、广州等地，--些政府部门、街道办事处或社区向社会工作机构购买服务，由专业社会工作者承担入户调查、邻里访问、信息核查等工作，协助政府准确识别救助对象。在这个过程中，专业社会工作者能深入了解低保家庭的实际生活状况，确保把真正困难的群众纳入低保，并督促低保资金的落实和社会化发放。同时，通过专业社会工作者的救助服务，还可以帮助解决贫困家庭心理和精神上的一些困难，做到物质救助和精神救助的结合。故本题答案为ABCD。

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（责任编辑：中大编辑）

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