中级社会工作师

三、志愿服务组织管理规定[熟悉]

(一)志愿者招募注册

1.招募注册的规定

(1)招募

民事行为能力;基本技能和身体素质;公布服务有关信息;告知风险;明确地域范围;信息保密，招募境外志愿者依照国家有关规定执行;遵守法律其他规定。

(2)注册

①申请人自愿提出申请;

②志愿服务组织进行审核;

③审核合格，颁发注册志愿者证章。

2.志愿服务协议的规定

应当签订书面志愿服务协议(6种情形)

威胁人身安全健康;3个月以上专职;

大型活动;到外区域服务;外籍志愿者;

一方要求

协议条款：(9项)

(二)志愿者培训管理

1.教育培训

(1)理念和内涵

(2)知识技能

(3)权利义务

(4)风险和安全知识

(5)其他

2.日常管理

信息档案、活动组织、

保障、协议、保险、培训督导、服务记录、督导

(三)志愿服务记录制度

1.志愿服务记录基本原则

及时、完整、准确、安全

2.志愿服务记录主要内容

个人信息、服务信息、培训信息、奖励信息、被投诉信息

3.志愿服务记录基本程序

采集;公示(不少于3日)

4.志愿服务记录的管理和使用

(1)保存与保密

(2)转移与共享(本人同意)

(3)提供证明

(4)报送与发布(县民政部门)

(四)志愿服务激励保障制度

1.星级评定制度

一星——累计达到100小时

二星——累计达到300小时

三星——累计达到600小时

四星——累计达到1000小时

五星——累计达到1500小时

2.嘉许回馈制度

鼓励—规范记录，政府或单位奖励，招生招工优先

文化体育旅游场所优惠，交通优惠，商业支持

3.权益保障制度

被侵权赔偿，受损害赔偿补偿，服务行为造成他人伤害组织机构负赔偿责任，服务过程受伤害志愿服务组织资助补偿，争议处理。

四、志愿服务基金的规定[熟悉]

全国性的志愿服务基金会---中国志愿服务基金会

地方的

主要法律依据：《基金会管理条例》

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