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干货:你必须掌握的方案设计题答题格式及要点

发表时间:2019/4/18 16:45:22 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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大家都知道,中级社工实务除了案例分析题外,还有个方案设计题。很多同学一看这种题就头疼,不过这种题也是有套路的,一起来看看呀!

方案设计题的命题方式及做答:

方案设计题一般包括个案、小组、社区等三种服务方案。方案设计题的特别注意事项:

1、答题时,先把框架(从“问题的陈述及分析”一直到“方案评估”)全部列出,然后往里面套内容。这些框架本身就是得分点。

2、方案设计题中的“方案实施策略”可参考案例分析题中的“介入策略分析”的主要思路。

做个题练练手:

案例题:银燕幼儿园中二班周老师这半年多来,经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青,三天前,周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧,于是,周老师来到社区的家庭服务中心,要求社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者,

要求一:请制定个案服务方案。(对应于答题模板一)或要求二:请根据个案工作的程序设计服务方案。(对应于答题模板二)

答题模板一:

(与社区服务方案的设计基本一致,此处省略)

答题模板二:

(依次列出个案工作的各个阶段)

(一)问题的陈述及分析

本案中的服务对象是 xx 。通过和 xx 的会谈,以及 xx 会谈、了解到事情的基本情况后,社会工作者拜访服务对象,通过和她的会谈了解事情的来龙去脉,开始个案辅导。

(二)方案设计

⑴ 接案阶段。社会工作者与 xx 初次见面,了解此次会谈目的。社会工作者要运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非评判等原则和 xx 建立良好的专业关系;同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所,这可以帮助 xx 在放松的状态下说明事实,澄清期待。社会工作者初步了解问题的成因、程度、频度等。

⑵ 预估阶段。在现有资料的帮助下,进一步全面搜集资料,和 xx 一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。根据现有的资料,可以初步判定 xx 的问题属于心理和行为两方面。心理方面的问题表现在( ),来源于( )。行为方面的问题表现( ), 来源于( )。此外,(相关人)也可能需要进行适当的情绪辅导。

⑶ 计划阶段。社会工作者协助 xx 一起设定个案辅导的目标和计划。个案工作的总目标是改善 xx 的( ),为达成这个总目标,需要对 xx 进行心理辅导和行为修正。其一,( );其二,( );其三,( )(这几个方面根据问题来确定)。与此同时,对案主的相关人进行必要的辅导(具体内容问题来设定)。

⑷ 实施阶段。根据计划展开服务,并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行;其一,增强案主力量,处理 xx 的负面情绪,处理好相关问题;其二,处理案主的相关人的问题;其三,改善案主环境,(比如经济、家庭生活、就业等问题)。

⑸ 评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处,社会工作者也可以找相关人(根据内容来写)了解个案。此外,根据情况发展程度,提前告知个案辅导即将结束。

⑹ 结案阶段。社会工作者要与 xx 一起回顾个案辅导的整个过程,巩固辅导效果。在 xx 表现出离别依恋时,社会工作者要恰当地处理其离别情绪,鼓励她坚持采用个案辅导中学到的方法来处理相关问题。

⑺ 跟进服务。个案结束后,可对个案进行跟进,必要时每隔一段时间进行回访。

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(责任编辑:hbz)

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