物流师

1、让步

A：寸步不让 除非交换

(但…做有条件的接受)

B：如果减多少…钱，那么下一个定单让你做

(假设一个虚的，使让步感到诚实一点)

C：让步要小，越来越少，到最后非常少

D：让步要慢，越来越慢

E：不要等额让步(5%)

F：先偶数后奇数,给对方感到步伐越来越少

G：不要整数让步

2、多听、多问、少说

A：开放式的提问、希望得到更多信息

(能持续下去)

B：封闭式的提问、希望确认信息

(用于总结、结束、或确认…)

C：反问的技巧

(把被动变主动，便于控制局面)

D：澄清对方提问

(明确他们的目的所指)

E：拒绝对方提问

1、咄咄逼人

2、唯唯诺诺

3、直言不违

3、不要接受分割条款

(先易后难，从简单的入手，复杂的放在后)

编辑推荐：

国务院关于取消物流师资格许可和认定事项的决定

（责任编辑：zyc）

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