物流师

①宏观经济：整个社会中经济.技术.文化和政治因素的互相作用

②行业特点：最大的节约不是来自于较低的销售价格，而是降低双方共享的总管理费用

③供应商：物流管理者最应了解的是有关供应商知识（生产能力.规模.价格.业务；流程）

④内部信息：物流管理者必须熟悉有关自身公司的一切情况并需了解供应商

4.信息收集与分析

①正式渠道：面对诸如报纸和商业杂志等形式的纷繁复杂的信息

②非正式渠道：是物流销售代表定期与用户的沟通

③信息分析：SWOT分析代表优势劣势.机会和威胁，这种方法通过回答以下问题，试图覆盖

所有的信息，并将其划分年.内部因素和外部因素。

5.调研经费预算：在进行预算时，要将可能需要的费用尽可能考虑全面，以免将来出现一些不必要的麻烦而影响调研的进度。

6.调研误差：①误差 ②对调研的预检测

二.选择调研公司的原则和要求

1.选择原则 2.要求 3.任务

调研活动的这一阶段很关键，决不能仓促进行

三.物流调研计划报告基本内容

1.摘要2.调研目的 3.调研内容和范围 4.调研方针与方法 5.调研进度和经费预算 6.附录

四.计划编制原理：

1.计划目标

2.计划阶段：①准备阶段（了解过去，把握现在，预测未来）

②实行阶段（按部就班，谨慎执行，确定无误）

3.计划步骤：①了解状况 ②收集资料 ③调研研究 ④制定计划

五.市场营销计划基本内容：1.计划介绍 2.计划摘要 3.市场环境分析 4.市场营销目标

5.市场营销战略 6.时间表 7.销售促进

8.预算和利润及损失核算 9.控制和修正过程

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（责任编辑：中大编辑）

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